to read complaints and reviews, or file yours.Evanev Home Transfer Aşamasındaki Kayıp Kargo Ve İade Talebi
30 Haziran’da Evanev Home internet sitesi üzerinden bir adet kirli çamaşır sepeti sipariş verdim. Sipariş numaram 30729. Ürünüm uzun süredir kargo takip ekranında “transfer aşamasında” görünüyor ve henüz elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için hem Evanev Home ile hem de kargo firmasıyla görüştüm. Evanev Home tarafı sadece “Biz kargoya verdik, transfer aşamasında” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm üretmedi. Buna karşılık kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını ve aktarma sırasında kayıp olarak göründüğünü öğrendim.
Hem ürünümü alamam hem de satıcı tarafından sürecin takip edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle siparişim için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargo şirketi araştırma yapıp bana dönüş sağladı. Evanev Home firması satın aldığım ürünü kargoya hiç teslim etmemiş bile. Sadece kod almışlar. Hem kargomu teslim etmeyip hem de ilgilenmiyorlar.
