to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Kredi Kartına 7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13.05.2026 tarihinde saat 15.30’da Everyday Rent A Car firmasından Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve aracı 18.05.2026 tarihinde saat 15.30’da Ankara YHT Gar şubesine eksiksiz ve zamanında teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito tahsil edildi.
Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın depozito tutarı halen kredi kartıma iade edilmemiştir. Bu süreçte kredi kartımın hesap kesim tarihi de geldiği için, hem kullanılabilir limitim düştü hem de maddi olarak mağduriyet yaşamaya başladım. Depozito iadesine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da süreci daha sorunlu hale getirmektedir.
Herhangi bir kesinti yapılmaksızın 7.000 TL tutarındaki depozitomun ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi gerçekleştirildiğinde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.05.2026 tarihinde saat 15.30’da Everyday Rent A Car firmasının Ankara YHT Gar ofisinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve aracı 18.05.2026 tarihinde saat 15.30’da eksiksiz ve zamanında teslim ettim. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito tahsil edildi. Rezervasyon numaram 1446_17B18B548ED4’tür.
Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına karşın depozito tutarı hâlâ kredi kartıma iade edilmemiştir. Bu süreçte kredi kartımın hesap kesim tarihi de geldiği için faiz ve limit açısından mağduriyet yaşamaktayım. Depozito iadesine ilişkin olarak tarafıma telefon, SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret bilgisi de tarafıma iletilmediğinden, 7.000 TL tutarındaki depozitomun hiçbir kesinti yapılmaksızın, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
