Rezervasyon Sonrası Fiyat Farkı Nedeniyle Oda Ve Kahvaltı Dönüşümü Talebi

31.12.2025 tarihinde ETS Tur web sitesi üzerinden The Cettia İstanbul oteline 29–31 Ocak tarihleri için 115 80 66 51 ve 115 80 66 81 numaralı, iptal edilemez tipte 2 adet rezervasyon yaptım ve toplamda 18.017 TL ödeme gerçekleştirdim.

Bugün itibarıyla aynı oda tipinin ETS’nin kendi kanallarında çok daha düşük fiyata sunulduğunu gördüm. ETS Tur web sitesinde 16.428 TL, ETS Tur mobil uygulamasında ise 14.784 TL fiyatlanıyor. Arada web sitesine göre 1.589 TL, mobil uygulamaya göre ise 3.233 TL fiyat farkı oluşmuş durumda.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına yalnızca oda tipindeki mevcut konaklamamın oda + kahvaltı konaklama tipine dönüştürülmesini talep ediyorum. İptal edilemez tipte rezervasyon yapmama rağmen, sonradan aynı odanın çok daha düşük fiyatlarla sunulmasının adil olmadığını düşünüyorum ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.