Etstur Erken Rezervasyon Fiyatı Yanıltıcı ve Hijyen Sorunları

19.09.2026’da ETS mobil uygulamasından Cunda Rooms otele 24.10.2026 - 26.10.2026 tarihleri arasına 2 kişilik 117461997 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. 6825 TL olan konaklama ücretine %10’luk indirim kuponu kullanarak 6142,5 TL ödeme yaptım.

Konaklama tarihine birkaç gün kala, aynı tarih ve aynı nitelikteki odanın bu kez indirimsiz 6.287 TL’ye düştüğünü ve %10 indirim çeki ile 5.658 TL’ye alınabildiğini gördüm. Yani erken rezervasyon yapmış olmama rağmen yaklaşık 485 TL daha fazla ödemiş oldum. Bu durum, ETS’nin fiyatlandırma politikasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve erken rezervasyon yapmanın bir anlamı kalmadığını gösterdi.

Konaklama deneyimimiz de ne yazık ki beklentimizin çok altındaydı. Odaya girdiğimizde klimanın aylardır temizlenmemiş olduğu, çalıştığında yatağın üzerine toz üflediği açıkça görülüyordu. Banyoda da önceki misafirlerden kalmış saçlar vardı. Hamile olan eşimle birlikte bu hijyen koşullarında konaklamak zorunda kaldık.

Çıkış yaparken bu hijyen sorunlarını resepsiyona ilettiğimde dikkat etmeye çalıştıklarını söyleyip özür dilediler ancak yaşadığımız olumsuz deneyimi telafi edecek herhangi bir somut adım atılmadı. Hem fiyatlandırma politikası hem de konaklama kalitesi açısından ETS ile yaşadığım bu süreç maalesef tam bir pişmanlık oldu.