to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur'un Tek Taraflı İptali Ve Orijinal Kampanyalı Fiyatın Korunması Talebi
ETS Tur üzerinden Siesta Beach Apart otelde 15–20 Ekim tarihleri arasında, kampanyalı bir fiyatla konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu ve tarihlerimi bu fiyata göre netleştirdim, ardından aynı tarihlere uçak biletlerimi aldım ve iş yerimden iznimi de buna göre ayarladım.
8 Haziran tarihinde ETS Tur, “fiyatın hayatın olağan akışına aykırı olduğu” gerekçesiyle rezervasyonumu tek taraflı olarak iptal etti. Sonrasında bana aynı tarih ve otel için çok daha yüksek bir ücretle yeniden rezervasyon yapmam gerektiği söylendi, bu teklifi kabul etmedim. Ödediğim ücret tarafıma iade edildi ancak bu durum tüm planlarımı altüst ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ben ETS Tur’dan, yapmış olduğum Siesta Beach Apart rezervasyonumun iptal edilmeden, ilk onaylanan kampanyalı fiyat ve şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum. Uçak biletlerimi ve izinlerimi bu rezervasyona göre ayarladığım için, bu tek taraflı iptalin tarafıma yaşattığı mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
ETS Tur rezervasyonumu tek taraflı iptal etti, geri dönüş almadım ve bu durum beni mağdur etti, hâlâ bir çözüm bekliyorum.
