Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Rezervasyonum Oluşmadı, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Mustafa
09 Temmuz 2025 17:49
1.488

07.07.2025 Tarihinde gece yarısı Etstur dan Kıbrıs Tatili için 14.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Otel Konaklama, uçak ve transfer paketini 65.071,23 TL bedel karşılığı ile satın aldım ve 35.680,61 TL ödemesini kredi kartım ile yaptım. Geri kalan tutarı ise 07.08.2025 Tarihinde ödeneceğinin mesajı geldi. 08.07.2025 tarihinde rezervasyon mesajını almamam üzerine, müşteri hizmetlerini aradım. Teknik nedenlerle sistemsel hata olduğunu tarafıma söyleyerek, rezervasyonun oluşmadığını tekrar rezervasyon yapmam istendi. Tekrar rezervasyon yapmak istediğimde bu defa fiyatın 72.195,00 TL'ye çıktığını gördüm. Aynı rezervasyonu yenileterek tarafımdan haksız yere 7.124,00 TL talep edildi.

sistem-hatasi-nedeniyle-rezervasyonum-olusmadi-ekstra-ucret-talep-edildi-3.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-rezervasyonum-olusmadi-ekstra-ucret-talep-edildi-2.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-rezervasyonum-olusmadi-ekstra-ucret-talep-edildi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
20 Eylül 2024 22:08
2.830
Etstur İle Kıbrıs Tatilimizde Yaşadığımız Sorunlar

profile
Özgür
25 Temmuz 2023 15:33
2.218

profile
Merve
22 Ağustos 2025 19:13
1.612
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Transfer Hizmetinde Personel Kaynaklı Mağduriyet Ve Saygısız Davranış!

profile
Sinem
02 Eylül 2025 09:44
1.187

profile
Lokman
05 Haziran 2025 14:56
1.361
Etstur Rezervasyon Sisteminde Fiyat Artışı Ve Oda Bulunamama Mağduriyeti
etstur-rezervasyon-sisteminde-fiyat-artisi-ve-oda-bulunamama-magduriyeti-2.jpg
etstur-rezervasyon-sisteminde-fiyat-artisi-ve-oda-bulunamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz