Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.390

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 16325görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 23:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Karadeniz Turu Yaşadığımız Sorunlar

Karadeniz Fırtınası turuna katıldık geçen hafta. Rehberin götürdüğü bir tane Onur parkta tuvaletler leş gibi ve üstelik para idi. Peynir olmayan tost ve gözleme vardı. İlk gün siste Zigana geçidinden geçtik hiç manzarayı göremedik. Saat 7 olmuş hamsiköy sütlacı yedik akşam yemeği öncesi. Sarp sınır ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 5791görüntüleme
  • 12 Ağustos 2019 09:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur ile  Karadeniz Turu!

Batum Karadeniz turuna gittim 1 Hotel hariç diğerleri fiyasko, rehberleri iyiydi otobüsleri eskiydi çok rahat değildi hotelleri lütfen değiştirin beklediğim gibi olmadı ,otobüsleri yenileyin sadece Artvin'deki Hotel iyiydi diğer hoteller vasat Giresun'daki Hotel rezildi yemek bile yiyemedik.

profile
  • 3594görüntüleme
  • 15 Temmuz 2019 15:57

ETS Tur Karadeniz Turu Hüsran

ETS Karadeniz Turu Erzurum-Batum-Samsun 07-14 Haziran 2019 turunda yaşananlar; İlk olarak İstanbul'dan kalkacak uçağın saati değiştiği halde- tur boyunca yapılan güzergah ve otel değişiklikleri daha önceden bildirilmediği (tur başladığında öğreniyoruz), tur otobüsünün ETS Tur otobüsü olmadığı, otobü...

profile
  • 8288görüntüleme
  • 14 Temmuz 2019 14:10

ETS Tur İle Yaşadığımız orunlar

ETS Tur'dan 07.07 2019 tarihli yeşil Karadeniz Batum turu satın aldık. Tam bir rezillik tam bir felaket. Diğer turlardan farklı olmak adına geniş kapsamlı bir program hazırlanmış zaten bizde bunun büyüsüyle aldık ama perişan olduk. Artvin dışında diğer oteller ve yemekleri berbat ötesi. Batum 'da ko...

profile
  • 9078görüntüleme
  • 10 Ekim 2018 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Karadeniz Turunda Hayatımda Yaşadığımız En Kötü Eziyetli Tatil Yaşadık!

29 Ağustos - 2 Eylül 2018 Karadeniz turu aldık ve senelerdir ETS ile gideriz fakat hayatımda yaşadığımız en kötü eziyetli tatil yaşadık. Oteller ve ilgisizlik. Batum'a giriş de resmen rezillik yaşadık. Otellerde sıkıntılar yaşadık. Ailemin yarısı geçemedi. Oradayken de ETS' yi aradık ve dönüşte de a...

profile
  • 22229görüntüleme
  • 15 Eylül 2018 13:15

ETS Tur Karadeniz Butik Tur Fiyasko!

ETS'nin 29 Ağustos butik Karadeniz turuna katıldım. İlk uçak da çok bekledik, rötar yaptı teknik arıza var denildi. Kapalı ortamda bekletildik. 3 saat sonra başka uçağa alındık. Kötü bir durumdu. Ailemle turdan da hiç memnun kalmadık. ETS eski ETS değil artık. Eskiden sadece ETS'nın turlarına katılı...

profile
  • 7421görüntüleme
  • 06 Eylül 2018 09:29

ETS Tur Karadeniz Turu Sıkıntılarımız

19 Ağustos çıkışlı Karadeniz turumuzda ki sorunu tamamını anlatmaya kalksam İstanbul'dan Ardahan'a yol olur. Tura çıkmış olduğumuz otobüs şehir içinde personel servislerinde dahi kullanılmayan bir otobüstü biz o otobüsle kaç bin km yaptık? Bunu siz daha iyi bilirsiniz. M** A**isimli rehber hele evle...

profile
  • 7177görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 15:22

ETS Tur Karedeniz Turu Hayal Kırıklığı!

ETS Tur firmasından satın almış olduğum Denizli çıkışlı Karadeniz turu baştan sona sorun ve hayal kırıklığı idi. İlk olarak turun yapılacağı tarihlerin belli olmasına rağmen hangi ören yerinin kapalı veya açık olduğunu hesaba katmadıkları için tur ilk günden aksamaya başladı. Amasya’dan Samsun’a geç...

profile
  • 9709görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Denizli Kalkışlı Karadeniz-Batum Turu

ETS firmasının 19.08.2018 Denizli çıkışlı 'yeşil karadeniz-Batum' turuna katıldık. Ancak bir haftalık tur burnumuzdan geldi ve kötü bir şekilde geri Denizli'ye döndük. Baştan sona her şeyiyle sorunluydu tur. Problemlerin en başında vasıfsız birinin rehber olarak turun başına atanması! Gidilen yerler...

profile
  • 3750görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 11:28

ETS Tur Mu Bir Daha Asla!

Denizli çıkışlı ETS Doğu Karadeniz turu tam bir kabustu. Nasıl kokart aldığı belli olmayan bir rehber ile çıktık yola ve yol boyu atmasyon bilgilere ve inanılmaz kötü esprilere maruz kaldık. Ama film gezinin Batum kısmında koptu. Mülteci gibi geçiş ve ardından 4 saatlik beklemeden sonra otobüsün geç...

profile
  • 20512görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Karadeniz Turu!

19.08.2018-26.08.2018 tarihleri arasında Denizli yeşil Karadeniz-BATUM 1 gece dahil olan seyahatimiz kötü geçti. En başta rehber diye atadıkları kişinin bölge hakkında hiçbir bilgisi olmaması ve ayrıca sallama bilgilerle bize saçma sapan konuşmalar yapması (Turun başından sonuna kadar) gitmemiz gere...

profile
  • 12120görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 14:25

ETS Tur Saygısızlıkla Karşılaştık!

ETS Tur Denizli Yeşil Karadeniz; 19.08.2018 tarihli Denizli İstiklal Caddesi Hürriyet ilk okulu saat 20.00 çıkışlı turunuza eşim, 5 yaşındaki oğlum ile birlikte dahil olduk. Tura çıkıldığı andan itibaren personeliniz V*** Beyin saygısız tutumları ile karşılaştık. İlk olarak Ordu 'da teleferiğe binme...

ETS Tur Saygısızlıkla Karşılaştık!
profile
  • 9508görüntüleme
  • 25 Ağustos 2018 16:34

ETS Tur Gürcistan Turu Otel Hizmeti Memnuniyetsizliği!

Bu şikayeti, şu anda Gürcistan'da olduğu için internet erişimi olmayan M*** B. adına yazıyorum. ETS Tur'un düzenlemiş olduğu 5 gece 7 gün Karadeniz turundayız. Aylardır beklediğimiz tatilimizi berbat ettiler. 3 gündür sirkülerde yayımlanan hiçbir otelde kalmıyoruz. Ayder'de kaldığımız otel ahırdan b...

profile
  • 14025görüntüleme
  • 24 Ağustos 2018 12:08

ETS Tur Karadeniz Turu Hizmetinden Memnun Kalmadım!

ETS Tur olarak Karadeniz Turu'na çıktık. Tamamen sorundu. Turdaki bir çok program iptal edildi. Batum'da sıra çok denildi. Programda her şey iptal edildi. Yemekleri otele geç kalındığı için iptal edildi. Ödemeleri yapmadılar. Kesinlikle ETS ile seyahat etmeyin.

profile
  • 13383görüntüleme
  • 09 Ağustos 2018 17:16

ETS Tur Eziyeti!

ETS Tur'dan tura katıldık, Karadeniz ve Batum'a. Çağrı merkezini aradım ve oradan aldım. Batum'a giriş için neler gerekli diye sordum ve 18 yaşından küçük kardeşimin olduğunu ve annem ve 3 kız kardeş olduğumuzu da belirtmiştim. Zaten turu kendi oluşturdu ve bana söylediği tek şey kimlikleriniz yeni ...

profile
  • 3370görüntüleme
  • 06 Ağustos 2018 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Mağdur Olduk!

Beylikdüzü Migros ETS acentesinden satın almış olduğumuz Karadeniz turunda bize tam bilgi verilmediğinden Batum'a giriş yapamadık. (Muvaffakiyet belgesi olmadığı için giriş yapamadık bize bunun bilgisi verilmedi) Acenteyi aradığımızda ters tepkiyle karşılaştık. Temsilcinin adı İ** B***dur. Telefonda...

profile
  • 17709görüntüleme
  • 29 Temmuz 2018 22:36

ETS Tur Karadeniz Kültür Turu Tam Bir Fiyaskoydu

ETS Tur ile ailece 1 haftalık doğu Karadeniz turu satın aldık ancak yola çıktığımız ilk dakikadan itibaren yaşadığımız rezillikler zinciri başladı. Sözde Merter kalkışlı turumuz 5 saat sonra Kadıköy aktarma noktasındaki başka bir otobüse aktarılma ile ancak başladı ve İstanbul'dan 7-8 saatte ancak ç...

profile
  • 13235görüntüleme
  • 24 Temmuz 2018 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Rehber Şikayeti

08.07.2018 tarihinde yeşil Karadeniz ve batum turuna katıldık. 6 kişi olarak sürekli kaldığımız otellerde problem yaşadık rehberimiz G*** hanım yardımcı olmadı. Batum'a geçtik Batum'a geçerken 3 saat bekledik bu zaten tur bildirgesinde yazıyordu... ETS 1 aracı kendi aralarında para toplayıp araç ki...

profile
  • 4952görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 13:53

ETS Tur İzmir Çıkışlı Vasatın Altında Karadeniz Turu!

ETS Tur’un 7 Temmuz İzmir çıkışlı Yeşil Karadeniz turuna katıldık. Marka bilinirliğine güvenerek katıldığımız bu turda kaliteli bir hizmet almayı beklerken konaklama ve ulaşım konusunda tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Binlerce km yol yapacağımız otobüsümüz eskiydi, ekranların hepsi bozuktu değil fi...

profile
  • 4027görüntüleme
  • 02 Mayıs 2018 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Rehber İlgisizliği

ETS Karadeniz turu Batum giriş sırasında kimlik eskiliğinden dolayı gümrükten giriş sağlayamadık. Bu sırada rehberin bizimle hiç ilgilenmemesi yerle ilgili konaklayacağımız düzgün bir bilgi vermemesi arkasına bile bakmadan gümrükten çıkıp gitmesi gibi sorun yaşadık. Konaklama ile ilgili Hopa ilçesi ...

profile
  • 13107görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 10:32

ETS Tur Yeşil Karadeniz Turu Çok Kötüydü!

ETS Tur'la Yeşil Karadeniz turuna çıktık ancak tam bir rezaletti. Batum konaklaması vardı yeteri bilgilendirme yapılmadığından insanlar sınırda mağdur oldu, çok kötü koşullarda beklemek zorunda kaldık ve Batum gezimiz sadece 2 saat sürdü Batum gecesi diye sunulan seçenekte kesinlikle katılınmaması g...

profile
  • 19103görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 12:47

ETS Tur Konaklama Sorunu Çözümsüz Kaldı!

ETS Tur'un Kurban Bayramı Karadeniz Batum turunda Rize'de yer alan Pugari Otel'de verdiği konaklama hizmeti tam bir problemdi. Odalarında yatakları ve duvarları böcek ve sineklerle dolu, tuvaletine üstteki odanın tuvaletinden su akan, çarşafları ıslak, pis, rutubetli, eski, otel bile denilemeyecek b...

profile
  • 4047görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 08:29

ETS Tur Otelde Yemek Olmadığı İçin Aç Kaldık!

Batum tamamen bir faciaydı, ekstra olan Gürcü gecesine otelde yemek olmadığı gerekçesiyle aç kalmamak için mecburen katıldık ama yemeklerimiz 1 saat gelmedi. Parasını ödeyip ortamdan rahatsız olduğumuz için kalktık. Gecenin bitişine kadar aç aç otobüste bekledik. Rehberimiz bu konuyla çok alakadar o...

profile
  • 24220görüntüleme
  • 28 Ağustos 2017 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Belirlediğiniz Yerlerde Yemek Yemeye Mecbur Ettiniz

18.08.2017 cuma akşamı Bursa çıkışlı doğu Karadeniz turuna ailece katıldık. U** bey rehberliğinde başlayan turumuz yorucu bir gece yolculuğu sonrasında 25.08.2017 cuma sabahı son bulmuştur. Tur'a ait genel sıkıntıları iletmek istiyorum. Seçilen oteller ve yemek yeme yerleri genellikle kalitesiz ve s...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.