Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Andaç sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur İle Batum Seyahatimizde Yaşadığımız Otel Ve İletişim Sorunları

profile
Andaç
03 Temmuz 2025 02:23
1.076

ETS Tur ile Batum için şubat ayında rezervasyon yaptım, ancak fiyat hatası olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Destek sözü verilmişti fakat Ö*** Bey bir daha telefonlara çıkmadı. 13 Mart'ta tekrar rezervasyon yaptık. 24 Haziran'da otele gittiğimizde otel olmadığını, eski bir Rus bloğunda, yıkık dökük bir yerde konaklamamız gerektiğini öğrendik. Airbnb evi bile değildi ve sözde oda kahvaltı olan yerde oda dahi neredeyse yoktu. Anahtarın getirilmesi 5 saat sürdü ve kimsenin bizden haberi yoktu. ETS ile iletişime geçtik, WhatsApp hattındaki çalışanlarla 4 saat süren görüşmeler sonunda, bir beyefendi inisiyatif kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdi. 25 yılı aşkın süredir ETS kullanıyordum ancak bir daha tercih etmeyeceğim. Firma hizmet kalitesinde ciddi düşüş yaşamış.

Andaç
Andaç
12 Aralık 2025 22:38

Hiç çözüm yok sadece arayıp dalga geçiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Etstur 15 Dakika Gecikme Yüzünden Transferim İptal Edildi Muhatap Bulamadım!

profile
25 Ağustos 2025 20:46
1.066
etstur-15-dakika-gecikme-yuzunden-transferim-iptal-edildi-muhatap-bulamadim-2.jpg

profile
Erkan
29 Mart 2025 21:44
1.194

profile
Bilgen
14 Haziran 2024 23:22
3.455

ETS Tur Yurt Dışı Rezervasyon Sorunu

profile
Gizem
11 Eylül 2023 19:13
7.015

profile
Murat
24 Haziran 2024 16:32
740
Benzer Şikayet Yaz