Arızalı Dolum Noktasının Ve Sert Görevli Tutumu Nedeniyle Haksız Tutanak

18 Eylül Cuma sabahı saat 07.30 civarında Osmangazi Espark–Büyükdere yönünde giden tramvaya binerken, dolum noktasının arızalı olması nedeniyle EsKart’ıma yükleme yapamadım. Online yükleme seçeneği olduğundan da o ana kadar haberim yoktu. Bu nedenle durakta beklerken yanımdaki başka bir hanımefendi kendi EsKart’ından benim için biniş gerçekleştirdi ve kendisi otogar tramvayına bindi, ben ise Osmangazi yönüne tramvaya bindim.

Tramvayda yapılan bilet kontrolü sırasında durumu kontrol görevlilerine açıkça anlattım. Herhangi bir usulsüzlük yapma niyetim olmadığını, dolum noktasının arızalı olduğunu ve online yükleme imkanından haberdar olmadığımı belirttim. Ayrıca bana durakta yardımcı olan hanımefendiye o anda ulaşabildiğimi, ancak daha sonra kendisine ve dekonta ulaşamayacağımı, bu yüzden dekontu o an gösterebileceğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen bu teklifim kabul edilmedi ve hakkımda tutanak tutuldu.

Görevlilere istenirse ilk uygun dolum noktasında kartıma yükleme yapıp tekrar basabileceğimi, ücreti ödemek istediğimi söyleyerek başka bir çözüm daha sundum. Ancak bu önerim de kabul edilmedi. Tüm iyi niyetli açıklamalarıma ve durumu anında telafi etmeye çalışmama rağmen görevlilerin bana karşı sert, tavırlı ve anlayıştan uzak bir üslup kullanmasından son derece rahatsız oldum. Bana göre ortada kasıtlı bir kural ihlali yokken, bilerek ve isteyerek sanki usulsüzlük yapmışım gibi davranılması ve buna rağmen inatla tutanak tutulması beni mağdur etti.

Yaşanan olayın ve görevli personelin tutumunun incelenmesini, hakkımda düzenlenen tutanağın dekont ile belediyeye başvurduğumda iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.