K17 Hattında Şoförlerin Durmaması Ve Saygısız Tutumu Halkı Mağdur Ediyor

Eskişehir’de estram’a bağlı k17 Baksan–Fidanlık hattında son bir aydır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Durakta el kaldırmamıza rağmen şoförler sık sık durmayıp yolcu almıyor, seferlerde aksaklıklar yaşanıyor ve bu durum halkı mağdur ediyor. Araçların son kontrollerinin yeterince yapılmadığını, arıza ve sefer iptalleri konusunda da gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Bunun yanında, bazı şoförlerin yolcularla iletişiminde saygı sınırlarını zorlayan, kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyoruz. Toplu taşıma hizmeti veren böylesine büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz ve denetimsiz çalışması hem güven duygusunu hem de günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor.

Estram yönetiminden, özellikle k17 hattında görev yapan şoförlerin daha dikkatli ve yolcu odaklı çalışması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şoför alımlarında psikoteknik açıdan daha detaylı inceleme yapılmasını, mevcut şoförlerin de davranış ve iletişim konusunda eğitimden geçirilmesini istiyorum.