to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Espressolab şubesinde çalışanların uzun süredir devam eden saygısız ve rahatsız edici tavırları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Özellikle kupon kodu kullanarak kahve aldığım zamanlarda çalışanların dik dik bakmaları, "Bu da mı kupon koduyla?" gibi küçük düşürücü imalarda bulunmala...
Espressolab uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri yeni numarama doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde destek alamadım. Hesabımla i...
1 Ekim 2025’ten bu yana Espressolab mobil uygulamasında Prime kod kullanmaya çalışıyorum. Kodumu güncel olarak Türk Telekom mobil uygulamasından aldım, fakat Espressolab uygulamasında defalarca denememe rağmen “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bugün, 3 Ekim’de de aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte E...
26.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Mithatpaşa Caddesi’indeki Espressolab Konak şubesine gittik. Bir adet sıcak latte siparişi verdik (tutar: 180 TL) ve iki kişi olduğumuz için bir tane de boş bardak rica ettik. Ancak, kahveyi ikiye böleceksek bardak veremeyeceklerini ve böyle bir kural ...
31 Ağustos'ta Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Espressolab şubesinde TTNET Prime kampanyasından aldığım iki adet kodu (ttctjorbbw ve ttdypjpygk) kullanmak istedim. Ancak son güncellemelerden sonra Eslab uygulaması çoğunlukla sıkıntı çıkarıyor ve bu nedenle her iki kod da geçersiz sayıldı. Sonuç olarak...
Türk Telekom Prime kullanıyorum. Her hafta Espressolab şifresi veriyor. Türk Telekom uygulamasından hiç kullanılmamış bir kod girdiğim halde geçersiz kod diyor yani. Espressolab uygulaması güncellendiği halde hala hata veriyor. Saçma sapan uygulama demek ki yapmamışlar uygulamayı yani.
Diyarbakır Fırat bulvarı Espresso Lab a gittim. Türk Telekom Prime kodumu kullanmak istedim. Sürekli hata verdi. Bende benim olan lab coinimi kullandım. Bu hatanın telafi edilmesi ve kullanmış olduğum lab coinimi tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.
01.02.2025'te Espressolab Rumeli Hisarı'nda manzara için ikinci katta oturdum. Kalabalık bir ekip gelince çalışan tarafından, 'Orada da manzara var' diyerek başka bir masaya kaldırıldım. 09.07.2025'te ise Arnavutköy Bebek'teki şubesinde 1 cold Americano, vanilyalı latte ve watermelon mint aldım. Tür...
Telekom Espresso Lab hediye kahve uygulamasında değiştirmeniz gereken kriterler var. Eğer amacınız müşteriye yönelik davranmak ve bu doğrultuda şirketiniz için en doğrusunu seçmekse, yönetici olarak kendiniz bu sistemi kullandığınızda sorunları hemen tespit edebilirsiniz. Hediye kahve kodunuz, alınd...
Türk Telekom Prime koduyla Espressolab'dan kahve almak için GOP Meydan şubesine gittik. Kasada, artık bu promosyonun geçerli olmadığı ve Espressolab tarafından anlaşmanın feshedildiği söylendi. Fakat ben hâlâ uygulamadan kod alabiliyorum ve kodu girdiğimde hak kazandığım görünüyor. Sonuçta, ben bu t...
Sayın Yetkili, 31 Mayıs tarihinde Espresso Lab uygulamasını indirerek 312 TL para yükleme işlemi yaptım. Ancak QR kod çalışmadı öğrenci indirimi için ve kartla ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulamaya yüklediğim parayı da geri çekemiyorum. 312 TL'nin iadesini talep ediyorum. Mail ve WhatsApp üzeri...
17 Mayıs cumartesi saat 11:33'te espressolab roastery Merter şubesinden 'ogrenci20' kodu ile kahve almak istedim. Öğrenci kartımı sordular, yanımda yoktu; öğrenci akbilimi gösterdim ancak kabul etmediler. Diğer tüm şubelerde öğrenci kartım olmadığında akbilimi göstererek indirim alabiliyordum. Ancak...
Espressolab Prime bedava kahve kodunu kullanamıyorum, 'hatalı kod' uyarısı alıyorum. Bir hafta geçmemesine rağmen kodu doğru şekilde giriyorum ancak yine de hatalı kod diyor. Bu durum iki kez başıma geldi. Lütfen bir çözüm yolu bulmanızı istiyorum. Bedava kahve haklarımı kullanamıyorum.
Bugün aldığım espressolab koduma hatalı dendi. Henüz kullanmadım bu kodu, her hafta kodumu alıyorum fakat bu hafta aldığım koda hata veriyor. Soruna çözüm getirmenizi istiyorum. Aynı gün alınan kod, aynı gün hatalı oluyor. Bunu geçen haftalarda da yaşadım. Kodumu bekletmiyorum, aynı gün giriyorum no...
Yakın tarihte telefon numaramı değiştirdim ve telefonumu sıfırladıktan sonra eski numaramla şifremi girdim numaraya onay kodu gelecek diyor müşteri hizmetlerini arayayım diyorum meşgul nasıl bir müşteri hizmetleri bu? Sorunumun çözülmesini istiyorum acilen
"Şikayetimden 15 dakika sonra Ankara Bölge Sorumlusu Sinan Bey hızlıca iletişime geçti. Durumun yanlış olduğunu çalışanlara oryantasyon eğitimi verdiklerini, müşterilere zorluk çıkarmaması gerektiğini söyleyerek çalışanın, uyarılacağını söylediler. Ek olarak da, "istediğin zaman sizi misafirimiz olarak ağırlamak isteriz.", dediler. Kendilerine teşekkür ederim. Umarım yaşadığım olumsuz bu deneyimi bir başkasına yaşatmazlar. Özellikle gündemin yoğun olduğu bu günler de..."
Espressolab batışehir şubesinde 1 aydır Prime koduyla işlem yapılamıyor. Sistemsel hata olduğu söyleniyor. Doğru mudur bilmiyorum. Sistemsel hatanın mağduru biz mi olmalıyız. Üstelik kasadaki çalışanların kaba, yakışıksız davranışlarıyla karşılaşıyoruz. Bu konu hakkında geri dönüş alabilir miyim?
Espressolab Tekirdağ-Çerkezköy şubesinde Türk Telekom ile birlikte yürüttükleri kampanyadan yararlanmak için belirtilen şekilde 6262 numaralı hatta bilgi göndererek kampanya kodu aldım. Fakat kasadaki çalışan kodu almayarak sade QR ile okutabileceğini söyledi. Madem sadece QR ile okutularak alınıyor...
Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli 'Hatalı doğrulama kodu' diye uyarı veriyor. Uygulamayı sildim, yeniden yükledim ama yine olmadı. İçinde bakiye ve yıldızlarım da vardı, şu an kullanamıyorum. Bu sorun nasıl çözülür? Lütfen yardımcı olun, sizden cevap bekliyorum.
Pluxee Türkiye uygulamasından bugün bir bildirim aldım. Espressolab kafelerinde ücretsiz kahve diye. Kodumu aldım. Espressolab a geldim. Uygulamamızı indirip kodu oraya yapıştırmanız gerekiyor dediler. İndirdim yapıştırdım ve kod hatası verdi. Hem kodun hem de hatanın ekran görüntüleri ekte.
Espressolab Türk Telekom kampanyasından almış olduğum hediye kahve kodlarım yeni almış olduğum ve hiç kullanılmamış olduğu halde çalışmıyor. Ay sonlarında kullanılmayan kodların silindiğini biliyorum ancak ayın 2sinde mağazaya girince almış olduğum kod defalarca denememe rağmen çalışmadı ve bu durum...
Bakırköy Fahri Korutürk Caddesi'nde bulunan Espressolab'e kızımla birlikte gittik. İki adet latte ve bir adet kek istediğimizi, kahvelerin birini CepteTeb hediye kodu ile almak istediğimizi söyledik. Kasada duran İki hanımefendi sanki ilk kez duymuş ya da uzaylı görmüş gibi bakarak talebimizi birkaç...
Türk Telekom Prime şifresini okutunca hata veriyor hatalı promosyon kodu diyor. Başka şifrede de aynı hatayı aldım başka uygulamadan da denemedim belki benim uygulamamda sorun vardır diye ama olmadı halen. Konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz acaba müşteri hizmetlerini aradım fakat açan olmuyor
