Halkalı Şubesinde QR Kod Bulunamadı Hatası Ve Ücretsiz Kahve Kodlarının Kullanılamaması

Espresso Lab uygulaması üzerinden QR kod okutarak kahve siparişi vermek istediğimde sürekli olarak “QR kod bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle Halkalı şubenizde bu durumla defalarca karşılaştım ve bu hafta içinde yaşadığım sorun nedeniyle kahvemi uygulama üzerinden değil, nakit ödemek zorunda kaldım.

24 Ocak tarihinde yine aynı şubeye gittiğimde uygulama tekrar “QR kod bulunamadı” hatası verdi ve ancak üçüncü denemede siparişim oluşturulabildi. Sırada bekleyen insanlar varken her seferinde bu hatayla uğraşmak ve insanların içinde zor durumda kalmak beni gerçekten rahatsız ediyor.

Prime üzerinden tanımlı 3 adet ücretsiz kahve kodum olmasına rağmen, bu teknik sorun yüzünden bu kodları kullanamıyor ve ödemeyi nakit yapmak zorunda kalıyorum. Uygulamanın ve QR sistemi entegrasyonunun düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım ücretsiz kahve haklarımın telafi edilmesini talep ediyorum.