Espresso Lab Şubesinde Personelin Alaycı Ve Kaba Üslubu Şikayet Edildi

11.11.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Cadde’de bulunan Espresso Lab şubesinde kasada sipariş verirken çalışan bir kadın personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Türk kahvesi siparişi verirken kahvemi nasıl istediğimi sormadan kendi kendine karar vererek hazırladı. Üstüne ben çay istemediğimi söylediğimde “Burası çay ocağı mı? ” şeklinde kaba ve alaycı bir ifade kullandı.

Müşteri olarak saygılı bir iletişim beklerken böyle bir üslup ve keyfi davranışla karşılaşmak beni çok kırdı. İlgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.