Espressolab Mağaza Personel Davranışı

8 Ekim günü saat 20:20 civarında sık sık gittiğim Sultanbeyli Espressolab şubesine uğradım. Haftada 3–4 kez gittiğim bir... yer olmasına rağmen bu sefer yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti. Kasada 2 çay ve 1 adet tatlı siparişi verirken, kasadaki işlemlerim devam ederken barista olarak çalışan ...

23 Eylül tarihinde Espresso Lab Karabük Yüzüncü Yıl şubesini ziyaretimde yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyor...um. Şubeye girişimden itibaren kadın kasiyer ve kadın personelinizin yaklaşımı oldukça nazik ve ilgiliydi. Tuvaletin yerini sorduğumda kibarca yardımcı oldular, bu yaklaşımları iç...

27/08 tarihinde saat 21:35 civarında Arnavutköy Espressolab şubenizde yaşadığım hizmet deneyiminden son derece rahatsız ...oldum. Özellikle sıcak istediğim kahve, ılık şekilde servis edildi; bunu söylediğimde kahveyi değiştirdiler ancak çalışan bunu yüzünde son derece rahatsız ve hoş olmayan bir ifade ...

23 Ağustos günü saat 11.00–11.30 civarında sürekli gittiğim Espressolab Büyükdere Sarıyer şubesinde erkek arkadaşımla bi...rlikte kahve siparişi verdik. Kasadaki görevli ödemede hiçbir seçenek sormadan direkt kredi kartına yönlendirdi. Ben de ikram kahve hakkımı kullanmak istediğimi söylediğim anda çal...

12 Ağustos Çarşamba günü saat 20:54 civarında dört arkadaşım ile birlikte Espresso Lab Fatih Fevzipaşa Caddesi şubesine ...gittik. Kasada iki erkek çalışan vardı. Üç kişi dondurma yiyeceğimizi söyledik, karışık yapılıp yapılmadığını sorduk, önce “evet” cevabını aldık ve dondurma kutusuna mix olarak yaz...

9 Ağustos günü saat 15:10–15:20 arasında Sancaktepe Nefes Ormanı’ndaki Espressolab şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Eşim ve çocuğumla birlikte masada otururken bir personel, küçük kahve bardağındaki kahveyi çöpe dökmek için gelirken 1–2 adım uzaktan bardağı çöpe doğru attı. Kahve ç...

3 Haziran gecesi saat 23:45 civarında Şebnem Ferah konseri çıkışında Beşiktaş Meydan’daki espressolab şubenize kahve içm...ek için geldim. Konserden çıktığım için kafamda Şebnem Ferah bandanası bulunuyordu. Şubedeki çalışanlardan biri bandanayı görerek “Onun konserine gidilir mi? ” şeklinde küçümseyici...

26 Mayıs saat 19.03 civarında Nivo Espressolab şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yemeksepeti sistemi...nde bana ait olmayan bir sipariş benim üzerimden görünüyordu. Espressolab çalışanı bu siparişle ilgili olarak beni aradı ve aynı zamanda WhatsApp üzerinden de yazdı. Kendisine sipa...

22 Mayıs tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Espressolab şubesinden bir adet Americano aldım. Kahveyi teslim aldıktan s...onra kahvenin yanık ve oldukça acı olduğunu belirttim, bunun üzerine kahveyi değiştirdiler. Ancak kahveyi değiştirirken çalışanların yüz ifadeleri ve tavırları son derece rahatsız ...

Uzun zamandır severek gittiğim Espressolab Cevizlibağ şubesinde yaklaşık bir aydır ekip değişikliğinden sonra ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Önceki ekip son derece güler yüzlü, hızlı ve ilgiliydi; sürekli müşterileri tanıyor, daha siparişimi söylemeden hangi kahveyi içtiğimi bilip haz...

29 Nisan saat 19:30 civarında Espressolab Ortaköy şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahvemi içtikten so...nra lavaboya gitmek istedim, ancak çalışanlar, özellikle turuncu saçlı hanımefendi son derece kaba bir şekilde lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Üslup olarak da neredeyse küfür...

Manisa Magnesia AVM içindeki Espressolab şubesinde çalışan gözlüklü, isminin S*** olduğunu düşündüğüm kadın personelin t...avırlarından hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde rahatsız olduk. Personel son derece ilgisizdi, yüz ifadesi asıktı ve konuşma tarzı aşağılayıcı ve alaycıydı. Özellikle göz devir...