El 29 de julio solicité la devolución de un pedido realizado a través de Touché Privé. Envié el producto según las instr...ucciones y la devolución llegó a la empresa el 5 de agosto. El pago original se realizó con una tarjeta virtual por un importe superior a 2.000 ₺. Sin embargo, a varios días de hab
Compré ropa por un valor total de ₺7.800 con mi tarjeta en la marca Touché Privé. El 04/08/2026 solicité la devolución d...e los artículos y, según el seguimiento del envío, el paquete llegó a la empresa el 08/08/2026. A pesar de que ya ha transcurrido tiempo suficiente, no he recibido ninguna notifica
Realicé mi compra a través de Touché Privé el 15 de agosto y, hasta la fecha, el pedido no ha sido entregado al servicio... de mensajería. En la sección de mis pedidos aparece la fecha 15 de agosto con el estado “pagado” y “en preparación”, pero después de varios días no se ha publicado ninguna informa
Compré una falda con puntos en la tienda Touche y, al no encontrar mi talla, la devolví. Aunque la empresa confirmó la r...ecepción del artículo el 27 de julio, ha pasado mucho tiempo y todavía no he recibido el reembolso. He intentado contactar al servicio de atención al cliente varias veces, pero no
El 5 de agosto de 2026 me informaron que mi devolución del artículo que compré en Touché Privé, con código de producto 1...042765, había sido aprobada. Sin embargo, a pesar de que ha transcurrido un tiempo considerable, no he recibido ninguna notificación adicional y el importe no se ha abonado a mi cu
Realicé la devolución del pedido número 1040290 que hice en Touche Privé, pero a más de quince días de haberlo enviado, ...el importe aún no se ha reflejado en mi cuenta. El reembolso correspondía a aproximadamente ₺1.642, aunque no recuerdo la cifra exacta. Entregué el producto a la empresa el 30 de j
El 27 de junio de 2026 compré dos productos en Touché Privé. Como uno de ellos presentaba un defecto, el 1 de julio devo...lví únicamente el producto defectuoso. A pesar de que han pasado aproximadamente dos meses, aún no se me ha abonado el importe de la devolución en mi cuenta. He intentado ponerme e
El 27 de julio devolví los productos que había comprado en Touché Privé y, el mismo día, recibí un mensaje confirmando q...ue la devolución había llegado a sus instalaciones. Sin embargo, a pesar de que han pasado varias semanas, aún no se ha reflejado ningún reembolso en mi tarjeta. Realicé el pago co
El 30 de julio de 2026 realicé, a través del sitio web de Touché Privé, un pedido que incluía un vestido, un traje y una... falda, identificado con el número 1044386. El traje y la falda me fueron entregados sin problemas, pero el artículo que aparecía en el pedido como "Vestido con Costura" nunca lleg
Compré un vestido en la página web de Touche Prive hace aproximadamente dos meses y medio y lo devolví una semana despué...s de recibirlo. A pesar de haber transcurrido tanto tiempo, el importe de la devolución aún no ha sido ingresado en mi cuenta bancaria. Desde hace alrededor de un mes intento conta
El 21 de julio devolví la falda que compré en Touché Privé, pero hasta la fecha el importe del reembolso no ha sido ingr...esado en mi cuenta. El precio del artículo era de 850 ₺ y, al no completarse el proceso de devolución, estoy sufriendo un perjuicio económico. Aunque mi solicitud de reembolso y to
Compré una falda volante de la marca Touché y la envié como devolución el 18 de julio de 2026 mediante Aras Kargo. El pr...ecio del producto era de 850 ₺, que pagué con mi tarjeta bancaria. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el reembolso aún no se ha reflejado en mi cuenta. He contactado rep
Compré una blusa en Touché Privé usando mi tarjeta de crédito por un valor aproximado de ₺2.000. Al no quedar satisfecho... con el modelo, la devolví siguiendo el procedimiento indicado, pero ya han pasado cerca de dos meses y el importe de la devolución aún no se ha ingresado en mi cuenta. He intentad
El 25 de julio de 2026 realicé un pedido en toucheprive.com bajo la marca Touché Prive, con número de orden 1041195, adq...uiriendo cuatro productos. Al recibir el envío, constaté que, pese a haber solicitado cuatro artículos, solo llegaron tres; el vestido maxi de color rosa (púrpura) talla M con cuel
El 9 de agosto realicé una compra en el sitio web de Touché Privé de cuatro piezas, pagando con mi tarjeta de crédito un... total de 3.985 ₺. Aunque el importe se debitó de mi tarjeta, han pasado ya 4 días y no he recibido ninguna información sobre mi pedido. Al intentar acceder al sitio ahora, siempre
El 21 de julio de 2026 realicé una compra en el sitio de comercio electrónico Touché por un total de 1.297 ₺. Aunque el ...pago se registró correctamente y el estado del pedido pasó a "pagado" y "empaquetado", nunca recibí ningún mensaje indicando que el paquete había sido enviado o que estaba en proce
Realicé la compra de un Maxi Vestido con estampado de flores tropicales y una Camisa con diseño a través del sitio web o...ficial de Touché Privé. Tras decidir devolver ambos artículos, los envié con el número de seguimiento 6067874369763. Según el registro de la empresa, el paquete fue recibido el 22
El 21 de junio de 2026 pagué 987,50 ₺ en Touché Privé para comprar una camisa. Como la parte delantera de la camisa era ...casi totalmente transparente, lo que permitía ver el reverso, no me gustó el producto y lo devolví. El artículo llegó a sus instalaciones el 3 de julio, pero a pesar de que han pas
"Después de que se publicó la queja, mi reembolso se depositó en poco tiempo. En total esperé 2 meses, les agradezco."
El 11 de julio de 2026 realicé la devolución de las prendas que había compr...ado en Touche mediante el servicio de Aras Kargo. A pesar de que ya ha tran
"La empresa ha reembolsado la cantidad en cuestión."
El 24 de julio de 2026 realicé el pedido número 1040276 en Touché Privé, adquiriendo un conjunto de chaqueta y pantalón ...con detalle de arco. Al constatar que la talla no se ajustaba, procedí a devolver el artículo el 30 de julio de 2026, utilizando el número de seguimiento 6070257320162, y los datos
Realicé un pedido de tres prendas a través del sitio web de Touche y, aproximadamente hace una semana, recibí el paquete.... Sin embargo, al abrirlo constaté que el vestido burdeos con costura no estaba incluido, a pesar de que aparecía en la lista de productos del pedido. Los otros dos artículos sí fu
Realicé el pedido número 1046728 en la página web oficial de Touché Privé, el cual incluía cuatro artículos. Sin embargo..., la blusa descrita como “Güpür Şeritli Fırfır Detallı Bluz” nunca llegó a mis manos, a pesar de haber pagado su precio íntegro. Hasta la fecha, no he recibido ninguna solución res
El 1 de agosto realicé una compra de cuatro artículos en el sitio web Touché Privé. El pedido llegó a mis manos el 6 de ...agosto, pero uno de los productos estaba defectuoso, otro resultó ser demasiado corto para la vestimenta modestamente cubierta, y los dos restantes tenían una talla mayor a la soli
Realicé una compra en línea en Touché Privé y, debido a un problema de talla, devolví los productos. Tengo constancia de... que los paquetes de devolución fueron entregados a la empresa, pero a más de un mes de esa fecha no se ha reflejado ningún reembolso en mi tarjeta de crédito. Durante este periodo
