Retraso en el Reembolso de Mi Falda de Touché Privé

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El 21 de julio devolví la falda que compré en Touché Privé, pero hasta la fecha el importe del reembolso no ha sido ingresado en mi cuenta. El precio del artículo era de 850 ₺ y, al no completarse el proceso de devolución, estoy sufriendo un perjuicio económico. Aunque mi solicitud de reembolso y todas las gestiones aparecen registradas en el sistema, no he recibido ningún abono. Además, no he obtenido una explicación clara sobre los motivos por los que el reembolso no se ha efectuado. Exijo que el importe sea devuelto de forma inmediata y que se me proporcione una información detallada que aclare por qué el procedimiento se ha prolongado tanto tiempo. Esta situación me ha causado una gran molestia y espero una respuesta pronta y satisfactoria.

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