Cargo A Mi Cuenta De DramaBox No Autorizado, Solicito Reembolso y Cancelación

Soy cliente de banco en Cancún, Quintana Roo, y al revisar los movimientos de mi cuenta vi que el 30 de septiembre apareció un cargo de 149 MXN a nombre de “GOOGLE DRAMABOX”. Yo no tengo la aplicación DramaBox ni he contratado conscientemente ninguna suscripción con ese servicio, por lo que considero que se trata de un cobro no autorizado. Voy a comunicarme con mi banco para revisar la situación, pero a través de esta queja quiero dejar constancia de que desconozco completamente ese cargo y que no he dado mi consentimiento para ningún tipo de suscripción a DramaBox. Solicito que se me reembolse el importe de 149 MXN cobrado el 30 de septiembre y que se cancele de forma definitiva cualquier suscripción o cargo recurrente relacionado con DramaBox o “GOOGLE DRAMABOX” asociado a mis datos de pago, de manera que no se vuelvan a generar cobros en el futuro.