No Recibí el Vestido de Touché Privé, Exijo Reembolso Inmediato
El 30 de julio de 2026 realicé, a través del sitio web de Touché Privé, un pedido que incluía un vestido, un traje y una falda, identificado con el número 1044386. El traje y la falda me fueron entregados sin problemas, pero el artículo que aparecía en el pedido como "Vestido con Costura" nunca llegó a mis manos. Tras constatar la falta del vestido, intenté comunicarme tanto por el canal de WhatsApp como por correo electrónico para informar del inconveniente, pero no recibí ninguna respuesta ni explicación por parte de la empresa. Esta ausencia de respuesta me ha dejado en una situación de perjuicio tanto por la prenda que no recibí como por el importe que ya pagué. Por ello, solicito que el vestido pendiente sea enviado a la mayor brevedad posible o, en su defecto, que se proceda al reembolso total del valor del mismo.
Solicité la pieza que faltaba en mi pedido (Vestido con pieza cosida), pero la tienda no respondió ni por WhatsApp ni por correo electrónico; los correos y mensajes que envié no recibieron respuesta, por lo que todavía estoy en una situación de perjuicio.
