Pedido incompleto en Touché Privé, solicito reembolso del vestido
El 25 de julio de 2026 realicé un pedido en toucheprive.com bajo la marca Touché Prive, con número de orden 1041195, adquiriendo cuatro productos. Al recibir el envío, constaté que, pese a haber solicitado cuatro artículos, solo llegaron tres; el vestido maxi de color rosa (púrpura) talla M con cuello tipo camisa, cinturón y pañuelo no estaba incluido en el paquete. Intenté contactar a la empresa mediante la línea telefónica indicada en el sitio, 0850 255 06 19, pero no obtuve respuesta alguna. Posteriormente envié varios mensajes a través de la cuenta de Instagram "toucheprive" y del número de WhatsApp habilitado para atención al cliente, sin recibir ningún tipo de contestación. Por todo lo anterior, solicito que se me reembolse íntegramente el importe pagado por el vestido maxi rosa talla M que no fue entregado, sin aplicar ningún descuento ni retención, y que se realice la devolución a la mayor brevedad posible.
