Reembolso pendiente tras devolución en Touché Privé, solicito acreditación
Compré un vestido en la página web de Touche Prive hace aproximadamente dos meses y medio y lo devolví una semana después de recibirlo. A pesar de haber transcurrido tanto tiempo, el importe de la devolución aún no ha sido ingresado en mi cuenta bancaria. Desde hace alrededor de un mes intento contactar al servicio de atención al cliente a través de WhatsApp, pero no he recibido ninguna respuesta y no logro comunicarme con ninguna persona que pueda atender mi caso. No me informan ni si se está procesando el reembolso ni cuál es el estado del trámite. Además, varias amigas mías han experimentado el mismo problema y tampoco han recibido su dinero. Exijo que se solucione esta situación lo antes posible y que el reembolso se realice de manera inmediata. No volveré a comprar en esta tienda bajo ninguna circunstancia.
