Solicito Cancelación de Suscripción en ReelShort y Reembolso del Cargo

Solicito Cancelación de Suscripción en ReelShort y Reembolso del Cargo

Desde el 6 de octubre de este año la plataforma ReelShort ha venido realizando cobros periódicos a mi tarjeta sin mi consentimiento informado. En un inicio apareció un cargo de $9.500 y, a partir de entonces, comenzaron a descontarme aproximadamente $50.820 de manera semanal, como se refleja en mi extracto bancario con varios pagos recurrentes a nombre de “Reelshortw-172085”, incluyendo, entre otros, los del 12 y 19 de octubre y el del 2 de noviembre de 2026. Estos cobros comenzaron después de haber visto unos anuncios y en ningún momento se me informó de forma clara que se activaría una suscripción de pago recurrente. He intentado cancelar la supuesta suscripción directamente desde la aplicación y desde la web, pero no existe una opción visible ni accesible para gestionar o dar de baja estos pagos, por lo que hasta la fecha me ha sido imposible detenerlos. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado a mi tarjeta por parte de ReelShort y que cesen de forma definitiva todos los cobros futuros sin mi autorización expresa. Adicionalmente, pido el reembolso de todos los montos descontados semanalmente desde el 6 de octubre, ya que nunca conté con información clara ni con una vía efectiva para cancelar estos cargos.

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