El 27 de enero inicié, a través de la aplicación móvil PicsArt, el período de prueba gratuito de siete días que ofrecía la plataforma. Sin embargo, antes de que finalizara dicho plazo, el 3 de febrero a las 09:41 descubrí que mi cuenta de Apple había sido debitada con 999 ₺ y que, de manera automáti...
Utilicé el período de prueba gratuito que ofrece la aplicación PicsArt y, antes de que finalizara, cancelé mi suscripción a través de la App Store. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, se activó automáticamente una suscripción Premium de un año sin mi consentimiento y, el 02/01/20...
Mi sobrino descargó la aplicación PicsArt en mi teléfono sin mi conocimiento ni mi permiso. La instaló aproximadamente hace un mes y, posteriormente, yo la eliminé del dispositivo. Sin embargo, anoche, el 19 de enero de 2026, observé que mi tarjeta del banco Ziraat había sido cargada con la cantidad...
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store durante un corto período como prueba. A pesar de que pensé haber cancelado el periodo de prueba dentro de la propia aplicación, el 19 de enero de 2026 a las 13:32:32 descubrí que se había debitado de mi cuenta asociada al Apple ID un cargo de su...
El 6 de enero por la noche, mi sobrina de 9 años descargó la aplicación PicsArt en mi iPhone 11 como prueba gratuita, sin mi permiso ni conocimiento. Antes de que finalizara el período de prueba, se debitó de mi cuenta la suma de 999,99₺ y no se realizó ninguna actividad dentro de la aplicación. Tra...
En la aplicación PicsArt inicié, desde mi iPhone, la versión de prueba gratuita del plan Pro. Sin embargo, el 08/01/2026 se reflejó en mi factura un cargo de 519,99 ₺ mediante el pago móvil asociado a mi línea, a pesar de que la prueba debía ser sin costo. No di ninguna autorización para dicho impor...
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store con la intención de probarla durante un corto periodo. Hoy descubrí, sin haber sido notificada ni haber dado mi consentimiento, que se me ha descontado 129 ₺ como cuota mensual de suscripción directamente de mi cuenta. Creía haber cancelado el p...
El 6 de enero, a través de la cuenta de Apple vinculada a mi línea de Turkcell, se me facturó una suscripción anual de 1.520 ₺ por los servicios de Tiny Minies, PicsArt y Scrl. En mi factura, el cargo aparece bajo el nombre de iTunes Store, y lo descubrí solo al revisar el detalle de la misma, sin h...
El 5 de enero de 2026, la aplicación PicsArt instalada en mi teléfono Android realizó un cargo automático por la suscripción a PicsArt Pro. En cuanto noté el débito, solicité de inmediato la devolución del importe, pero hasta la fecha el reembolso no se ha reflejado en mi cuenta. Anteriormente ya ha...
Acepté la oferta de suscripción Pro de la aplicación PicsArt que incluía una prueba gratuita de siete días. Dentro del mismo día, o a más tardar uno o dos días después, cancelé la suscripción a través de la App Store, tal como indica el procedimiento para evitar cargos. Sin embargo, el 23 de diciemb...
En 2024 inicié, desde mi teléfono Android, el periodo de prueba gratuito de la aplicación Piscart. Al concluir la prueba, sin mi autorización y aprovechando que mis datos de tarjeta estaban guardados, el sistema me inscribió automáticamente en una suscripción mensual. No recibí ningún aviso ni notif...
En la aplicación móvil de PicsArt se ha realizado, hace pocos minutos, la compra accidental del plan Premium. En el teléfono donde está instalada la app, mi hijo realizó una operación sin mi autorización y, sin mi consentimiento, se activó la suscripción Premium, lo que provocó que se cargara en mi ...
El 16 de diciembre de 2025 cancelé la suscripción que había adquirido en la aplicación PicsArt. A pesar de haber realizado la cancelación, no he recibido ninguna información acerca de cuándo se me devolverá el importe de 519 ₺ que pagué. Necesito que se me indique una fecha concreta y una explicació...
Hace una semana descargué la aplicación PicsArt y, siguiendo las indicaciones de la App Store, solicité una suscripción de prueba gratuita de una semana. A pesar de que la oferta especificaba claramente que el periodo sería sin costo, al ingresar los datos de mi tarjeta de crédito el mismo día se de...
El 7 de diciembre de 2025, alrededor de la medianoche, observé que mi tarjeta de crédito Axess había sido cargada con 999,99 ₺ por una suscripción a la aplicación PicsArt, sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización ni recibido ningún correo de confirmación o notificación dentro de la propia...
Comencé la prueba gratuita de 7 días de la aplicación llamada "PicsArt" y se suponía que recibiría un mensaje recordatorio el último día, indicando que si no cancelaba la suscripción, se iniciaría una suscripción anual. En el sexto día, no recibí ningún mensaje ni correo electrónico, pero como no es...
Estoy escribiendo para solicitar la cancelación de mi membresía Gold de PicsArt. Mi cuenta ha sido debitada con ₺229, y quisiera un reembolso. Solo utilicé la versión de prueba gratuita de PicsArt, y el cargo se realizó sin mi permiso. A pesar de que nunca compré una membresía premium, la tarifa pre...
Hace aproximadamente una semana, decidí probar las mejoras pagas de Picsart. Me uní a ellos para una prueba gratuita, ya que estaba ansiosa por explorar su vasta gama de características. Sin embargo, mi entusiasmo duró poco, ya que descubrí que los extras de alta gama no cumplían con mis expectativa...
Ya había aceptado probar el servicio de forma gratuita durante una semana. Después de que terminó el período de prueba, PicsArt me cobró el precio completo de una membresía anual de inmediato, sin preguntarme primero. Aunque ya he cancelado mi membresía, no me quieren reembolsar porque ya la he paga...
Dejo esto aquí para ayudar a las personas que tienen este problema, ya que experimenté lo mismo y me vi obligado a buscar soluciones por mi cuenta. Encontré un enlace útil que me gustaría compartir con otros que puedan estar enfrentando el mismo problema: https://reportaproblem.apple.com. Este sitio...