Touche Privé, Vestido Burdeos con Costura Falta en Mi Pedido

Realicé un pedido de tres prendas a través del sitio web de Touche y, aproximadamente hace una semana, recibí el paquete. Sin embargo, al abrirlo constaté que el vestido burdeos con costura no estaba incluido, a pesar de que aparecía en la lista de productos del pedido. Los otros dos artículos sí fueron entregados sin problemas. El número de mi pedido es 1044373. Esta ausencia me ha causado una gran molestia, ya que necesitaba el vestido para un evento próximo y había planificado mi vestuario en torno a él. Por ello solicito que la prenda faltante, el vestido burdeos con costura, me sea enviada a la mayor brevedad posible, para poder resolver esta situación y evitar mayores inconvenientes. Agradezco de antemano su pronta respuesta y la solución que puedan ofrecer.