to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde 22 günlük bebeğimi ateş ve solunum sıkıntısı sebebiyle Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi acil servisine getirdim, muayene sonrası yeni doğan yoğun bakım 2. Kata yatış verildi. Bebeğim zaten rahatsız, hareketli ve huzursuz bir bebekti; bu süreçte hem anne olarak hem de...
Kayseri’de bulunan Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Göğüs Hastalıkları ve Kardiyoloji polikliniklerinden yaklaşık iki aydır “Cep Hastane” uygulaması üzerinden randevu alamıyoruz. 82 yaşında, kronik rahatsızlıkları olan bir kontrol hastamız var ve haftalardır sistemi düzenli olarak kontro...
13.02.2026 tarihinde saat 08.30’daki randevumuz için 82 yaşındaki yakınımla birlikte Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Böbrek ve Diyaliz Hastanesi Nefroloji 1. Polikliniğine geldik. Randevu saatimizden önce hastaneye ulaşmamıza rağmen girişte tekerlekli sandalye bulunmadığı için yaşlı has...
10.02.2026 tarihinde, saat 14.00 civarında Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Kadın Hastalıkları Bölümü’nde muayeneye girdim. Kadın Hastalıkları Bölümü desk karşısındaki odada gerçekleşen muayene sırasında, normalde yalnızca doktor olması gerekirken, hiçbir şekilde benden izin alınmadan içeride 5–6 ...
04.02.2026 sabahı saat 07.00 civarında babamı Erciyes Fakülte Hastanesi Acil Servisi’ne yaşadığımız ağır bir ihmal nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Babamın beyninde şant takılı ve bu ay sekizinci ameliyatını oldu, sadece üç gün önce taburcu edilmişti. Bu kadar riskli beyin ameliyatı ve şant öyküsü...
02.02.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi hastane halk otoparkından çıkmak isterken, sistemin dijital ağ bilgisayar vs kilitlenmesi, donması nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca yüzlerce araçla birlikte çıkışta mahsur kaldık. Sistemin donmasına rağmen bariyerler açı...
Erciyes Üniversitesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünde, üç ay içerisinde ikinci kez yatış yaptım. Hemşirelerin, kendi doktorumun ve temizlik görevlilerinin son derece kibar, saygılı ve ilgili olmasına rağmen, özellikle yemek getiren bayan personelin tutumundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Oc...
Annem 4. Evre metastatik kolon kanseri ve yürüyemeyen, son derece hassas bir hasta olmasına rağmen Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servisi’nde ciddi derecede ihmal ve ilgisizlik yaşadık. 10 Ocak’ta annemi acile götürdüğümüzde yine yeterli ilgi ve müdahale yapılmadığı için mecburen özel hast...
13.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Kayseri Erciyes Üniversitesi Nefroloji Polikliniğini arayarak, engelli kardeşim için alınmış olan 30.01.2026 tarihli randevumuzu, yurt dışına çıkmam gerektiği için iptal edip daha erken bir tarihe almak istediğimi belirttim. Telefona bakan Nefroloji bölümünd...
10 Ocak 2026 Cumartesi günü sabaha karşı saat 04.10 civarında kayarak düşme sonucu diz kapağımdan ciddi şekilde yaralandım ve Erciyes Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi Travma Bölümü’ne başvurdum. Dizimdeki şiddetli ağrıya ve hareket edemeyecek durumda olmama rağmen yaklaşık üç saat boyunca herhang...
Kayseri Erciyes Üniversitesi patoloji bölümünde annem için 18.11.2025 tarihinde kulak burun boğaz bölümü üzerinden iki adet ücretli biyopsi işlemi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 1.500–2.000 TL arası ödeme yaptım. Ayrıca dermatoloji üzerinden de aynı dönemde günübirlik biyopsi yapıldı. Aradan 49 gün...
26.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında bel ağrısı şikayetiyle Erciyes Üniversitesi acil servis sarı alana giriş yaptık. Sırada 5. Olmamıza rağmen yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik ve ancak 23.30 gibi içeri girebildik. İçeri girdiğimizde sarı alanda 5 tane boş yatak olmasına rağmen bu kadar uzun...
Erciyes Üniversitesi Hastaneleri'nin nöroloji bölümü üzerinden aldığım MR randevum, yarın için planlanmış olmasına rağmen kişisel bir sebepten dolayı bu randevuyu ertelemek istiyorum. Bunun için MR sekreterliğini gün içinde defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonlara sürekli meşgul tonu dü...
11/12/2025 tarihinde Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servisi’nde dedem b*** Ü***’un yaşadığı süreçle ilgili olarak, hem hasta güvenliğini hem de hayatını riske atan ciddi bir tıbbi ihmal şüphesi nedeniyle şikayetçiyim. Dedem, akciğer atağı şikayetiyle acil servise başvurdu ve yaklaşık 48 sa...
18 Aralık sabahı saat 07.00 civarında eşimle birlikte, il dışından kalp ameliyatı için Erciyes Üniversitesi Hastanesi’ne geldik. Otopark içindeki kantine uğradığımızda, eşim sıcak içecek çeşitlerine bakarken kantin görevlisi eşime, "Seçin bir tanesini, her gelenle ben bu kadar uğraşırsam…" şeklinde ...
Annem, Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Onkoloji Bölümü’nde uzun süredir takip ve tedavi görmekteydi. 01.10.2025 tarihli raporunda, t3 vertebra korpusunda yaklaşık %50 yükseklik kaybı olduğu ve patolojik fraktür olabileceği açıkça yazmasına rağmen, bu bulgu hakkında bize hiçbir bilgilend...
Erciyes Üniversitesi Hastaneleri Çocuk Endokrinoloji bölümünü bugün mesai saatleri içinde iki kez telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Amacım, yarına aldığım randevumu ertelemekti fakat ne telefonla ulaşabildim ne de online sistemden erteleme yapabildim. Telefonlara bakılma...
Kayseri Tıp Fakültesi Beyin Cerrahi Servisi’nde 2 Aralık 2025 gecesi yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum 20 yaşında, Di-George sendromu nedeniyle hem fiziksel hem zihinsel engeli bulunan, yüzde 96 engelli bir birey ve uzun süredir hastanede yatıyor. Zaten sağlık sorunlarıyla boğuşan, ha...
Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Patoloji bölümünde 7 Kasım’da biyopsi verdim. Bana sonuçların 4 hafta içinde çıkacağı söylendi ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Süreç boyunca defalarca aradım ve hastaneye gidip durumu sordum, her seferinde sadece “daha çıkmadı”...
Yaklaşık 2-3 ay önce Erciyes Üniversitesi'nde fakültede göz muayenesi için özel muayeneye gitmiştik ve o zaman ödediğimiz ücret 410 TL idi. Bugün kontrol için tekrar randevu almak istediğimde, özel muayene ücretinin hiçbir açıklama yapılmadan 3000 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Bu kadar kısa sürede b...
Kayseri Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Genel Cerrahi Yatan Hasta Bölümü 6. katta yaşadığımız hijyen sorununu belirtmek istiyorum. Bu kadar profesör ve doçentin görev yaptığı bir hastanede bakım ve temizlik konusunda bu kadar büyük eksiklikler olması bizi hem şaşırttı hem de endişelendi...
Annem 82 yaşında, kalp pili olan, omurgasında iki kırık bulunan ve haftada 4 gün diyalize giren ağır hastalığı olan bir hasta. 21.11.2025 tarihinde diyaliz çıkışında rahatsızlanması üzerine Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Acil Servisi sarı alana saat 17.30 civarında başvurduk ve yaklaşı...
17 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Fakülte Hastanesi Dahiliye bölümünde sabah saat 10.00’da kan verdim. Sonuçların aynı gün içinde, akşama kadar çıkacağı söylendiği için hastanede bekledim. Ancak mesai saati bitene kadar sonuçlarım çıkmadı ve sürekli olarak “biraz daha bekleyin” denilerek oyalandım. De...
11 Kasım günü Erciyes Üniversitesi Hastanesi otoparkında yaşadığım ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Otoparkta ilk yarım saatin ücretsiz olduğu ve ödemenin gün boyu geçerli olması gerektiği belirtilmesine rağmen, görevli tarafından her girişimde fazladan ücret talep edildi. İlk girişimde y...