to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Erciyes Üniversitesi Hastaneleri tarafında acil servis müdahale süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; hastaların tetkik yapılmadan ilaçla gönderildiği veya yanlış tanı konulduğu belirtiliyor. Bunu %17 payla personelin kaba tutumları izliyor. Hastaların acil serviste 3-8 saat arasında bekletildiği ve santral üzerinden ilgili birimlere ulaşılamadığı aktarılıyor.
27.09.2026 Pazar günü saat 03.15 civarında uykudan nefesimin durması şikayetiyle Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil... Servisi’ne başvurdum. Nefes darlığımla birlikte kalbimin de ağrıdığını özellikle belirtmeme rağmen pratisyen hekim ****sadece antibiyotik yazıp beni gönderdi. Acil servise nefesi
25.09.2026–26.09.2026 tarihleri arasında annem Kayseri Erciyes Üniversitesi Hastanesi kadın doğum servisinde 7 numaralı ...odada yattı, ben de refakatçi olarak yanında kaldım. Bu süre içinde özellikle kadın doğum servisinde çalışan bazı personellerin tutum ve davranışları nedeniyle hem annem hem de ben
23 Eylül tarihinde Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servisi’ne başvurduğumuzda, acil servisteki ilgisizlik ve bek...leme süresinin uzunluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 1 saat boyunca acil alanında beklememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi, muayene ya da herhangi bir değerlend
Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Ortopedi bölümünden randevu almak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır alamıyorum. MHR...S sisteminde hastane görünmediği için mecburen hastaneyi doğrudan arıyorum fakat mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefonu açan hiçbir sekreter olmuyor. Bacağım kopa
Erciyes Üniversitesi Hastanesi'nde, endokrinoloji bölümüne muayeneye gittim. Muayeneden sonra bana ameliyat olmam gerekt...iği söylendi. Ben de gerekli ise ameliyat olmayı kabul ettim. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi, ne poliklinikte ne de sonrasında herhangi bir ödeme bilg
Erciyes Üniversitesi Hastaneleri Çocuk Hastalıkları bölümüne telefonla randevu almak için uzun süredir farklı zamanlarda... aramalar yapıyorum. Mesai saatleri içinde özellikle 9 Eylül Çarşamba günü saat 16.15 civarında tekrar aradığımda da benzer bir durumla karşılaştım. Aradığımda önce sekreter telef
29.08.2026 tarihinde saat 17.24 civarında Kayseri Erciyes Üniversitesi Hastanesi Acil triyaj birimine ağrıları olup kıvr...anan bir yakınımı muayene ettirmek için başvurduk. Sıraya alındığımızda sadece 7 hasta bekliyor gözüküyordu, ancak aradan tam 1 saat geçmesine rağmen sadece 3 hasta içeriye alınabi
22 Ağustos günü saat 14.00’te Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi merkezi dersliklerinde Anadolu Üniversitesi yaz okulu s...ınavına girdim. Sınav çıkışında tuvaletleri kullandığımda, ortamın hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Tuvaletlerin sanki uzun süredir hiç temizlenmemiş gibi
21.08.2026 tarihinde saat 20.55-21.05 arasında Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi ana bina giriş kısmından, ga...stroenteroloji bölümünde yatmakta olan yakınımı ziyaret etmek için hastaneye geldim. O sırada içeri giriş çıkışların serbest olduğunu, kimseye bir şey sorulmadığını açıkça gördüm.
Kayseri’de bulunan Fakülte Çocuk Hastanesi Çocuk Psikiyatri bölümünde 20.08.2026 tarihinde saat 15.00’te çocuğum için mu...ayeneye gittim. Doktor muayene sonunda ilaç yazdı ancak ilaca rapor çıkarmadı. Ertesi gün eczaneye gittiğimde ilacın çok pahalı olduğunu, bu şekilde alamayacağımı öğrendim ve eczan
Kayseri Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri Kalp ve Damar Cerrahisi Kliniği’nde 12 Ağustos 2026 tarihinde has...ta yakını olarak bulunduğum süre boyunca karşılaştığımız fiziki şartlar ve hizmet koşullarının, günümüz sağlık hizmetleri standartlarının oldukça gerisinde olduğunu belirtmek istiy
Babam 87 yaşında varis ameliyat olması gerekiyordu. Maalesef yatış olmayınca ameliyat olmadı. Dr. H**** Y***** ve 6. Kat... servis sorumlusu Asistan Dr. Y**** tarafından Keyfi mağdur edildik. Babam varis ameliyat olması gerekiyor ama yatış olmadığı için ameliyat olmadan eve geldik.
3‑4 Ağustos 2026 tarihinde yaşanan bu olayla ilgili elimde görüntü yok, maalesef. Çocuğum ağladığında onunla ilgilenmek ...zorunda kaldım. Lütfen hastane ile iletişim kurup, ismi Burhanettin olduğu söylenen bu görevliden gerçekleşen eylem hakkında bilgi alınmasını sağlayalım. Çünkü olaya şahit olan ora
Uzun süredir Erciyes Üniversitesi Hastanesi randevu sistemine üye girişi yapamıyorum. Sistemde üyeliğim olmasına rağmen ...şifremi kabul etmiyor, şifreyi değiştirdiğimde ise yeni şifreyi de hatalı şifre uyarısıyla reddediyor. Bu nedenle sistemsel bir problem olduğu çok açık. Yaklaşık bir yılı aşkın sü
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
27.07.2026’da Erciyes Üniversitesi Hastanesi göğüs bölümünde Methotrexaebeve 2.5 ilacı için rapor işlemi yaptım. Göğüs s...ekreterliğinde görevli bayan personele iki kez raporun onaylanıp onaylanmadığını ve sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum, “Onaylandı, hiçbir problem olmaz” cevabını aldım. Farklı ş
Kayseri Erciyes Üniversitesi Hastaneleri Çocuk Nöroloji bölümünde 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak takipli hastayım. ...Tedavi sürecim gereği her altı ayda bir, iki gün süreyle hastaneye yatıp tedavimi yatan hasta olarak almam gerekiyor ve bugüne kadar bu işleyişte bir sorun yaşamamıştım. Ancak 23
2 Temmuz akşamı saat 19.00 civarında düşme sonrası ayağımda belirgin şişlik ve ciddi ağrı olduğu için Erciyes Üniversite...si Tıp Fakültesi acil servisine başvurdum. Röntgen çekildi, bana herhangi bir kırık ya da çıkık olmadığı, 3–4 gün dinlenmem durumunda şikayetlerimin geçeceği söylendi ve şikayetler
18.07.2026 tarihinde saat 00.00 sularında eşim için Kayseri Fakülte Acil Polikliniği’ne başvurduk. Eşim, daha önce bacağ...ındaki pıhtının akciğerine atması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşamış bir DVT hastası olduğu için durumu acildi ve tekrar bacağına pıhtı attığından şüphelenerek acile geldi. Girişte v
25 Haziran saat 12.30 civarında Kayseri Tıp Fakültesi’ne ait 0352 207 66 66 numaralı telefonu arayarak randevu almaya ça...lıştım. Görüştüğüm sekreter / müşteri hizmetleri görevlisi vatandaş olarak benimle düzgün bir iletişim kurmak yerine yüzüme telefonu kapattı ve bu nedenle hiçbir şekilde randevu al
Kayseri Erciyes Üniversitesi tıp Fakültesi kadın doğum bölümü Perinatoloji’de detaylı ultrason için internet üzerinden 3....000 TL ödeme yaparak randevu aldım. Ödemeye ilişkin dekont numaram 0482603’tür. Sistem bana 10 Haziran 2026 çarşamba günü saat 08.00’e randevu verdi. Ancak hastaneye geldiğimde gö
08.06.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında eşimin boyun ve karın ağrısı şikayetiyle Kayseri Erciyes Fakültesi Hastan...esi acil servisine başvurduk ve sarı alana yönlendirildik. Sarı alan gözlem odasında yaklaşık 2 saat boyunca eşimle doğru düzgün ilgilenilmedi. Personelin büyük kısmı bir köşede te
04.06.2026 tarihinde saat 12.50 civarında gözüme kıymık batması şikayetiyle Kayseri Fakülte Hastanesi Acil Servisi’ne ba...şvurdum. On günden önce göz polikliniğine randevu bulma imkanı olmadığı için acile gitmek zorunda kaldım. Acilde tam 3 saat boyunca bekletildim, bu süre içinde hiçbir müdahale yapı
7 Mayıs Perşembe günü saat 14.00 civarında Kayseri Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi jinekoloji bölümüne rand...evum vardı. 20 yaşında, bekar bir hasta olarak muayenemin ultrason ile yapılması gerekiyordu. Odaya gelen H**** B***** isimli doktor alttan muayene yapacağını söyledi. Ben de bekar
