Erciyes Üniversitesi Hastaneleri Heyet Raporunun Çıkmaması Ve Telefon Cevapsızlığı

Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Hastalıkları bölümünde çocuğum için alınması gereken heyet raporu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül sonu gibi heyet raporu için başvuru yaptık, raporun hazır olacağı ve bize dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ekim başında tekrar gittiğimizde raporun çıkmadığını öğrendik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün sabahtan beri 0352 ****66 66 numaralı telefonu dahili 25280’i defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, bilgi alamadım. Daha önce de “Cuma kesin çıkar” denilmesine güvenerek daha geç bir tarihte tekrar gittik, garanti olsun istedik ama gittiğimizde yine “rapor çıkmadı” denildi. Evimiz Belsin’de, her seferinde git gel yapmak zorunda kalıyoruz, bu süreçte çocuğumun okulu ve düzeni de olumsuz etkileniyor.

Bu heyet raporuna çocuğumun ilaç kullanımına devam edilip edilmeyeceğinin netleşmesi için ihtiyacımız var. Buna rağmen ne zaman çıkacağına dair açık ve net bilgi verilmiyor, telefonlara cevap verilmiyor ve “çıktıysa biz sizi ararız” denmesine rağmen aranmıyoruz.

Çocuğumun tedavi sürecinin aksamasını istemiyorum. Heyet raporunun acilen sonuçlandırılmasını, tarafımıza telefonla bilgi verilmesini ve bu süreçte iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.