Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi Logo

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi Logo
Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi tarafında bekleme süreleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; randevulu hastaların saatlerce bekletildiği ve bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor. Bunu %13 payla acil servis işleyişindeki aksaklıklar ve %13 payla bilgi alma süreçlerindeki eksiklikler izliyor. Hastaların santral üzerinden birimlere ulaşamadıkları ve randevu sistemlerinde teknik hatalar yaşadıkları aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Poliklinik ve Acil Servis Bekleme Süreleri

  • Randevu saatine uyulmaması: 8 şikayette randevulu hastaların 1 ile 4 saat arasında bekletildiği, randevusuz hastaların araya alındığı belirtiliyor.
  • Acil serviste uzun bekleme: 8 şikayette doktor yetersizliği nedeniyle müdahale sürelerinin 2 saati bulduğu, triyajda yönlendirme eksikliği olduğu bildiriliyor.

Personel Tutum ve Davranışları

  • Hekimlerin kaba tutumu: 8 şikayette doktorların hastalara bağırdığı, 'banane' şeklinde yanıtlar verdiği ve ilgisiz davrandığı aktarılıyor.
  • Sekreterlerin sert üslubu: 7 şikayette personelin kaba konuştuğu, sistem arızası sırasında hastalara bağırdığı ifade ediliyor.

İletişim ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Bilgi alınamaması: 8 şikayette tahlil sonuçları ve taburcu süreçleri hakkında net bilgi verilmediği, sistemlerin çalışmadığı belirtiliyor.
  • Telefonlara ulaşılamaması: 8 şikayette santralin ve birimlerin telefonlarının defalarca aranmasına rağmen açılmadığı bildiriliyor.

Randevu ve Sistem Erişim Sorunları

  • Sistemsel giriş engelleri: 6 şikayette SMS doğrulama kodlarının gelmediği, SSL hataları nedeniyle sisteme girilemediği aktarılıyor.
  • Boş randevu bulunamaması: 5 şikayette nöroloji ve göz gibi bölümlerde sistemin sürekli dolu göründüğü, randevu alınamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

213 şikayet
Sonuçlarda ara...

Endokrin Serviste Saygısız Personel Ve Düşük Yemek Kalitesi

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Samsun Fakülte Hastanesi Endokrin yataklı servisinde kaldığımız süre boyunca hem refakatçi he...

Video Şikayetler

19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Refakatçi Kalanlar İnsan Değil Mi?

19 MayısÜniversitesi Hastanesi Refakatçi Kalanlar İnsan Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Yasin
19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Randevu Alamıyoruz!

19 MayısÜniversitesi Hastanesi Randevu Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ezher

Kan Alma Sekreterliğinde Görevli Yokluğu Çocuğumun Stresini Artırıyor

50

Kızımın rahatsızlığı nedeniyle Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Hastanesi'ne sık sık gidiyoruz ve çocuk en...

Göz Polikliniği Randevu Sistemi Kapalı, Hastalar Mağduriyet Yaşıyor

212

Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi göz polikliniğinden yaklaşık bir haftadır randevu almaya çalışıyorum ancak n...

Çözüldü

Katarakt Şüphesi Sonrası Randevu Bulamama Ve Mağduriyet

296

"Bana göstermiş olduğu ilgi ve yardımlarından dolayı emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."

20 Ağustos tarihinde Samsun Gazi Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’ne gözlük...

Ücretli Muayene Sürecinde Hasta Hakları İhlali

784

Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde, Prof. Dr. D**** G**** için ü...

Ödenmiş Hastane Masrafları İçin Haksız Borç Bildirimi Ve İptal Talebi

390

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Hastanesi tarafından 14.10.2025 tarihli ve Genel C...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
43

"Hepinize teşekkür ederim"

Sema şikayetini yayından kaldırdı

Onkoloji Servisinde Yetersiz Temizlik Ve Artan Enfeksiyon Riski

359

19 Mayıs Üniversitesi Onkoloji Hastanesi tıbbi onkoloji yataklı servisinde yaklaşık bir haftadır temizlikle ilgili ciddi...

Onkoloji Servisinde Yetersiz Temizlik Ve Artan Enfeksiyon Riski
Onkoloji Servisinde Yetersiz Temizlik Ve Artan Enfeksiyon Riski

Online Randevu Sistemi Çalışmıyor Ve Eşitlik Sorunu Yaratıyor

642

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi’nin online randevu sisteminden uzun süredir randevu alamıyorum. Yaklaşık bir yıldır...

19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Doktorun Tavrı

669

28.06.2026 günü saat 01.00 civarında oğlum A*a*** bacağını tel kesmesi sonucu Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi acil ...

Randevu Sistem Arızası Ve Sekreterin Saygısız Bağırması

379

22.06.2026 tarihinde saat 10.20’de OMÜ Tıp Fakültesi Hastanesi Fizik Romatoloji bölümünde randevumuz vardı. Sabah saat 0...

Psikiyatri Polikliniğinde Mahremiyet İhlali Ve Etik Dışı Muayene

639

15.06.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında OMÜ Tıp Fakültesi Hastanesi Psikiyatri Polikliniği bekleme salonunda, M**...

Taburcu İşlemlerinde Bilgi Eksikliği Ve Aileyi Bekletme Mağduriyeti

634

19 Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi Ortopedi servisinde yatan ameliyatlı annemin taburcu işlemleriyle ilgili ciddi bir m...

Aşı İçin 2 Saat Bekletilmek Ve Randevu Sırası İhlali

417

Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları Anabilim Dalı'nda yalnızca aşı olmak için neredeyse 2 saa...

Sonda Aşırı Dolulukta Personel İhmal Ve Yanıtsızlık

304

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi Dahiliye servisinde 28.05.2026 tarihinde hastamın yanında refakatçi olarak kalıyord...

Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Yanlış Çağrı Ekranı Sorunu

324

Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi acil servisinde, ne zaman gitsek kayıt işlemi yapıldıktan sonra hasta çağırm...

PET-CT Sonuçlarının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1.442

Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi PET-CT bölümünde 12 Mayıs tarihinde yakınıma PET-CT çekimi yaptırdım. O gün ...

PET-CT Sonuçlarının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
PET-CT Sonuçlarının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği