to read complaints and reviews, or file yours.Erciyes Üniversitesi Hastanesinde Ziyaret Saatine Uymayan Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tutumu
21.08.2026 tarihinde saat 20.55-21.05 arasında Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi ana bina giriş kısmından, gastroenteroloji bölümünde yatmakta olan yakınımı ziyaret etmek için hastaneye geldim. O sırada içeri giriş çıkışların serbest olduğunu, kimseye bir şey sorulmadığını açıkça gördüm.
Ben içeri giriş yaparken güvenlik görevlilerinden biri beni durdurup nereye gittiğimi sordu, ben de ziyaret için geldiğimi ve maksadımı açıkça ifade ettim. Ziyaret saati olmadığını, içeri giremeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine, madem ziyaret saati değilse bu girip çıkan insanlar ne yapıyor diye sorduğumda bana “Ben sana diyorum, onlara değil” şeklinde son derece üslupsuz bir cevap verdi. Diğer güvenlik görevlisi koluyla önümün kesilmesi şeklinde bir hareket yaptı. Soran görevli ise üzerime doğru yürür gibi agresif bir tavır sergiledi. Bu kişilerin birinin saçı yok ve bıyıklı, diğer güvenlik görevlisi de kamera kayıtlarından rahatlıkla tespit edilebilir.
Daha sonra “Danışma gelir, gelince izin verirse çıkarsın” denildi. O kadar kişiyi ziyaret saati değil diyerek uyarmayan, içeri almaya devam eden görevliler, konu bana gelince danışmadan izin alarak ancak içeri girebileceğimi söylediler. Bu tutum ve davranışlar beni son derece rencide etti.
Ana bina girişinde görev yapan güvenlik görevlilerinin kamera kayıtları incelenerek tespit edilmesini, haklarında idari soruşturma başlatılmasını ve bana yaşatılan bu saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca ziyaret saati değilse kimsenin içeri alınmamasını, herkes için eşit ve tutarlı bir uygulama yapılmasını istiyorum.
Güvenlik görevlileri beni rencide etti, sorunum hâlâ çözülmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi.
Başvurunuz incelenmiş olup, ilgili personelin görev, yetki ve sorumlulukları çerçevesinde hareket ettiği anlaşılmıştır. Bilgilerinize sunulur.
5 üzerinden 2.3 puan alan bir hastane olarak, verdiğiniz bu cevapla bence bu puanında altını bile hak ettiğinizi gösteriyorsunuz. Ben diyorum ziyaret saati dışında geleni gideni içeri alıyorlar gözümüzün önünde diyorum ama beni eşimle durdurdular diyorum. Vazifelerini yapmışlar diyorsunuz. Kamera kayıt almıyor mu bakmadınız mı? Ziyaret saati dışında kimse içeri giremez madem bir kural var o kuralı kafasına göre bozan - uyan personel mi görevini yapıyor. Kamera kayıtlarını inceleyin ne oluyor ne bitiyor görün. Personel korumacılık yapmayın hastane batıyor batıyor siz buna çözüm bulun. Neden bu kadar şikayet var hakkınızda buna çare bulun. Hak yiyenler Allah'a havale.
