Epic Games Hesabım Çalındı, Satın Aldığım Oyunlara Erişemiyorum

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Epic Games hesabım 21.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında çalındı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı gün saat 01:30’a kadar hesabımı sorunsuz kullanıyor ve oyun oynuyordum, sabah tekrar girmeye çalıştığımda ise hesabıma erişemediğimi fark ettim.

Hesabım a*********@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve içinde ücretli olarak satın aldığım oyunlarım bulunuyor. Şu anda bu oyunlara ve hesabıma tamamen erişimim kapandı, yaptığım tüm ödemeler ve satın alımlar fiilen kullanılamaz durumda.

Epic Games desteğe ulaştığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hesabımda ücretli oyunlarım olduğu için bir an önce güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın tekrar benim tarafıma iade edilmesini ve erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hesabım üzerinden yapılmış olabilecek yetkisiz işlemler varsa bunların da incelenmesini istiyorum.