Epic Games İadesi 9 Gün Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Epic Games üzerinden Hitman World of Assassination oyununu satın aldım ve oyunu sadece yaklaşık 20 dakika oynadıktan sonra aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İade talebini 10 Ağustos 2026 tarihinde yaptım ve Epic Games mağazasında işlem geçmişimde iadenin onaylandığını görüyorum.

Ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi kartıma 414 TL’lik iade tutarı hâlâ yansımadı. Banka hareketlerimi ve ekstrelerimi düzenli olarak kontrol ediyorum, herhangi bir iade kaydı görünmüyor.

Epic Games desteğe e‑posta ile ulaştım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın akıbeti hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.