Epa İnternet Mağazacılığı iletişim

Trendyol üzerinden 10891789466 numaralı sipariş ile beş gün önce EPA Teknoloji’den Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Düzenlenen faturada vergi numarası hatalı olduğu için faturayı resmi işlemlerimde kullanamıyorum. Sorunun düzeltilmesi için firma ile defalarca telefon, WhatsApp ve e-posta üzeri...

Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji mağazasından Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Sipariş numaram 469 850 153 7’dir. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutunun dıştan gözle görülebilir şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Kutu hasarlı olduğu için içinde...

Trendyol üzerinden epateknoloji XL adlı mağazadan 28 Aralık’ta Sunny Webos 2.0 Smart LED TV (sn32DAL540) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6.069 TL olarak yaptım. Ürün sistemde kargoda gözükmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Önce kargo firması Horoz Lojistik’i aradım, ürünün neden har...

24 Aralık’ta idefix üzerinden Epateknoloji satıcısından Altus alk 1270 12000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Sipariş numaram IDE694b903D6a912. Sipariş aşamasında özellikle kurumsal fatura bilgilerimi doğru şekilde girerek bu alışveriş için kurumsal fatura talep ettim, ancak 26 Aralık’...

EPA Teknoloji XL firmasından, turuncu siteden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi 27 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve tahmini teslimat tarihi olarak 3 Ocak bilgisi paylaşıldı. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak kargo firması adreste bulamadığı gerekçesiyle teslimat gerçekleştirm...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Hoover marka bir çamaşır makinesi ve Hoover marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi 8 Aralık’ta İstanbul’dan verdim, teslimat adresi Aydın Söke olarak görünüyordu ve sistemde 12 Aralık tahmini teslim tarihi belirtilmişti. Bu teslimata yetişe...

Hepsiburada.com üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. Satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. 06.12.2025 tarihli faturanın sehven şahıs adına kesildiğini, bunun yerine firmamız adına düzenlenmesi gerektiğini fark ettim. Bu durum üzerine 0850 532 24 50 ve 0532*******...

EPA internet mağazacılığından Bosch marka bir klima satın aldım. Ancak ürünün en önemli parçası olan montaj hizmeti hiç sağlanmadı ve şu ana kadar montaj için tarafıma herhangi bir tarih de verilmedi. 3 Aralık Perşembe günü yaptığım bu alışverişten sonra klimam evde montajsız şekilde bekliyor. Sipa...

Bosch 24 klima satın aldım, ürün hızlı bir şekilde kargo ile elime ulaştı ancak kurulum sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Kasım’da Bosch yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, servisin klimayı kurmak için Epateknoloji tarafından servis kaydının açılması gerektiği söylendi. Yetkili servisin y...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından aldığım Baymak marka klimamın teslimatı için Aras Kargo Avcılar Pelican Şubesi tarafından arandım. Trendyol’da ürünün kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve 30 kg üzerindeki ürünlerin kapıya teslim edilmeyeceğine dair hiçbir...

5 Eylül tarihinde N11 üzerinden EPA Teknoloji satıcısından 209776328535 numaralı siparişi verdim. Ürünün 11 Eylül’de elime ulaşması gerekiyordu ancak iki haftadır ürün gönderilmiyor. Siparişin durumu sistemde Aras Kargo çıkış şubesinde görünüyor fakat Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, firmanın karg...

21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden epateknoloji mağazasından ECA Ecotech ESA2118A100 18000 BTU klima satın aldım. Ancak ürünle birlikte gönderilen boru aparatları 18’lik klimaya uygun olması gerekirken, iki kez üst üste 12’lik boru aparatları gönderildi. Bu nedenle yetkili servis, montaj işlemini ge...

Hoover hf 3E53ED_17/5 programlı bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kusurlu olmasına rağmen satıcı firma ile iletişim kuramıyorum ve Hepsiburada da bu konuda yardımcı olmuyor. Ürünüm için iade kararı çıktı ve ücret iadesi talep ettim. Ayrıca ek garanti iptalinin yapılmasını ve...

Epateknoloji’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch cl2000u model klimamın montajı için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen montaj için servis kaydı oluşturulmadı. Montaj ekibine telefon, e-posta ve WhatsApp dahil tüm iletişim yollarını denememe rağmen kimseye ula...

Epateknoloji isimli satıcıdan Hepsiburada aracılığı ile Bosch Klima satın aldım. 31 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşan olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Hem Bosch yetkili servisiyle hem de epateknoloji ile iletişime geçmeyi denedim fakat h...

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus 18000 klima siparişi verdim (Sipariş No: 10381791837). Ürün Aras Kargo ile Bursa Samanlı Aras şubesine gönderildi. Ancak kargo elime ulaşmadı, Aras Kargo'ya ulaşan pakette de eksik çıktı; sadece dış ünite teslim edilmiş, iç ünite gelmemişti. Konuyla ...

Bosch marka klimamı Trendyol üzerinden E-pa Teknoloji firmasından satın aldım ve ücretini kredi kartımla taksitli olarak ödedim. Montaj hizmeti satın alma fiyatına dahil olmasına rağmen, 5 gün önce yetkili servisi aradığımda yoğun olduklarını söyleyip herhangi bir tarih belirtmediler. O tarihten iti...

Samsung AR12TXHQBWKN model klimayı Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. A. Ş. satıcısından satın aldım. Bugün ürünün kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında, dış ünite motorunun arızalı olduğu hemen servis tarafından tespit edildi. Servis teknisyeni, 'Aldığınız fir...

15 gün önce EPA İnternet Mağazacılığı üzerinden Bosch RAC5000 18.000BTU a++ inverter klima satın aldım (Sipariş No: EPA2025000006449). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünün montajı için yetkili servis tarafından hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Satış sonrası süreçte müşteri hizmetleriyle telefo...

Hepsiburada'dan Viessmann Vitoclima 050-S/HE Pro 12000 BTU klima aldım. Klima kurulum esnasında hasarlı olduğu tespit edildi. Servis bununla ilgili rapor düzenledi ve iade talebi oluşturdum. Firmayla iletişime geçtim, firma değişim yapacağını belirtti ve kargo değişim kodu oluşturdu. Hasarlı ürünü f...

Sayın Yetkili, EPA İnternet mağazacılığı san tic a ş 24.07.2025 tarihli ve [10377681166] numaralı siparişim kapsamında tarafınızdan satın almış olduğum Samsung marka klima, Aras Kargo aracılığıyla [28.07.2025] tarihinde adresime teslim edilmiştir. Ancak ne yazık ki kargo firması kata teslimat ya...