Ödenen 11.600 TL'lik Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

08.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adlı satıcıdan yaklaşık 11.600 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilecekti ve 85506798131990 takip numarası ile takip ediliyordu. Ancak lojistik şirketi ürünü bana hiç teslim etmedi.

Hem İdefix hem satıcı firma hem de Horoz Lojistik ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirinden somut bir yanıt alamadım, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün bedeli oldukça yüksek olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de para iadem yapıldı.

Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, siparişime ait ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.