to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartman satıcısından N11 üzerinden aldığım Samsung HW-S50B s Serisi Soundbar ürününe ya da orijinal kutusuna hiçbir zarar vermeden geri iade etmek istedim. 14 günlük koşulsuz şartsız cayma hakkım bulunmasına rağmen iade isteğim "ürünün kutusu açılmış" gerekçesi ile iki kez reddedildi. N11 tarafında...
N11 sitesinden Turkuaz Smart mağazasından (N11'deki ismi Smartman) aldığım Samsung soundbar (ses sistemi) hatalı çıktı. N11 sitesi ve mağaza bu konuda yardımcı olmuyor. Servis bu cihaz darbe almış hasarlı raporu çıkarmasına rağmen cihaz iade alınmıyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde mağaza makinenin...
Smartman mağazasından N11 uygulaması üzerinden 15 Kasım 2024 tarihinde Smart TV satın aldım. Ürün 7 gündür kargoda bekletilmekte, teslim edilmedi. Smartman firmasi ile iletişim kurmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. N11 üzerinden kargodaki ürünün iadesi için talep oluşturdum. Derhal paramın iade edilmesi...
N11 sitesinden Turkuaz Smart mağazasından (N11 deki ismi Smartman) aldığım Samsung çamaşır makinesi hatalı çıktı. N11 sitesi ve mağaza bu konuda yardımcı olmuyor. Servis bu makine darbe almış hasarlı raporu çıkarmasına rağmen makine iade alınmıyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde mağaza makinenin dış...
Bozuk ürün gönderdikten sonra iyi davranarak değişim yapacağını söyleyen ve gün sonunda daha bozuk bir televizyon gönderen, arandığında telefonlara cevap vermeyen güvenilmez bir Ankara firması olan Smartman internet satış mağazası konusunda özellikle dikkatli olunmalıdır.
25.04.2024 tarihinde N11.com sitesi üzerinden, satıcısı smartman olan mağazadan telefon aldım... Telefon piyasa fiyatına göre uygun fiyatta satılıyordu. Ödemeyi yaparak aldım ancak 10 dakika. Geçtikten sonra sipariş anlamsız bir biçimde reddedildi ibaresi uyarısı geldi. Madem o fiyata satmayacaksını...
n11.com üzerinden smartman isimli mağazadan Samsung Buds kulaklık aldım kargoyu açtığımda jelatin olmadığını kutu kenarlarının deformeli olduğunu ve kutunun şeffaf bant ile kapatıldığını gördüm. Kutuyu açınca daha vahim bir durum vardı kulaklıklardan biri muhtemelen düşürülmüş yüzeyi deforme olmuştu...
Smartman adlı satıcı, sipariş alındıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş, yarım saat sonra fiyatı yüzde 10 artırılarak tekrar satışa sunulmuştur. Bu şirketin dürüst olmadığını düşünüyorum. N11 adlı şirketin, böyle satıcıların yaptıklarına göz yumması kabul edilemez.
N11'de satış yapan Smartman Turkuaz isimli bir mağaza, ki Samsun'un yetkili satıcısı olduğunu iddia ediyor, ürününün arkasında durmayan ve esnaflık konusunu önemsemeyen bir satıcı. Cayma hakkını bir yana bırakın, üründe sıkıntı var diye geri gönderdim ama kesinlikle kabul edilmedi. İlk defa böyle bi...
