Bosch Klima Montajı İçin Bilgilendirme Ve Randevu Sorunu

15 gün önce EPA İnternet Mağazacılığı üzerinden Bosch RAC5000 18.000BTU a++ inverter klima satın aldım (Sipariş No: EPA2025000006449). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünün montajı için yetkili servis tarafından hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Satış sonrası süreçte müşteri hizmetleriyle telefo...

Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve Tic. A. Ş. İsimli bir mağazadan Bosch marka klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için servis talep etmek istedim. Bosch tarafından servis desteği için 444 24 74 numaralı çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezi, yetkili b...

Bosch marka klimamı Trendyol üzerinden E-pa Teknoloji firmasından satın aldım ve ücretini kredi kartımla taksitli olarak ödedim. Montaj hizmeti satın alma fiyatına dahil olmasına rağmen, 5 gün önce yetkili servisi aradığımda yoğun olduklarını söyleyip herhangi bir tarih belirtmediler. O tarihten iti...

25.08.2025 tarihinde EPA Teknoloji mağazasından Bosch Climate 2000 model klima satın aldım. Ürün, Bosch yetkili servisi eşliğinde açıldı ve iç ünitesinin kırık olduğu tespit edildi. Servis, durumu tutanak altına alarak bunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtti. Ben de bu doğrultuda iade veya değişi...

Bosch 24 klima satın aldım, ürün hızlı bir şekilde kargo ile elime ulaştı ancak kurulum sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Kasım’da Bosch yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, servisin klimayı kurmak için Epateknoloji tarafından servis kaydının açılması gerektiği söylendi. Yetkili servisin y...