
Yanlış Fatura Düzenlendi Satıcıya Ulaşamıyorum
Hepsiburada.com üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. Satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. 06.12.2025 tarihli faturanın sehven şahıs adına kesildiğini, bunun yerine firmamız adına düzenlenmesi gerektiğini fark ettim. Bu durum üzerine 0850 532 24 50 ve 0532*******...
Satın Aldığım Klimanın Montajı Haftalardır Yapılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Epa İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünle ilgili montaj hizmeti verilmesine rağmen 27.11.2026 tarihinden itibaren klimamın montajı bir türlü yapılmadı. Yetkili servisle WhatsApp üzerinden görüştüğümde yalnızca “sipa...
Epa İnternet Mağazacılığı Kırık Gelen Klimayı İade Edemiyor Ve Firmaya Ulaşamıyoruz

21.11.2025 tarihinde EPA İnternet Mağazacılık San. Tic. A. Ş. Nilüfer/Bursa adresli firmadan Samsung 18.000 BTU split klima satın aldık ancak ürünün yan kapak kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedik fakat Aras Kargo, yaşanan siber saldırı nedeniyle sistemlerinin çalışmadığını, bu...
Arızalı Klima Teslimatı Sonrası Yetkili Servisten Destek Alamıyorum

Samsung AR12TXHQBWKN model klimayı Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. A. Ş. satıcısından satın aldım. Bugün ürünün kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında, dış ünite motorunun arızalı olduğu hemen servis tarafından tespit edildi. Servis teknisyeni, 'Aldığınız fir...
Kargo Firmasının Kata Teslimat Yapmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Sayın Yetkili, EPA İnternet mağazacılığı san tic a ş 24.07.2025 tarihli ve [10377681166] numaralı siparişim kapsamında tarafınızdan satın almış olduğum Samsung marka klima, Aras Kargo aracılığıyla [28.07.2025] tarihinde adresime teslim edilmiştir. Ancak ne yazık ki kargo firması kata teslimat ya...
EPA İnternet Mağazacılığı Alınan Bosch Klima İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve Tic. A. Ş. İsimli bir mağazadan Bosch marka klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için servis talep etmek istedim. Bosch tarafından servis desteği için 444 24 74 numaralı çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezi, yetkili b...
EPA İnternet Mağazacılığı Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Epateknoloji (EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.) firmasından 28.214,02 TL bedelle 1 adet Baymak Elegant Plus uv a++ 12000 BTU klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş No: hb-4516400717, Fatura No: EPB2025000005956). Ürün, 22.02.2025 ta...
EPA İnternet Mağazacılığı'ndan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği
N11 üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş adlı mağazadan satın aldığım kombi, bir hafta sonra baca seti eksik şekilde tarafıma ulaştı. Kargo firması ile yapmış olduğum görüşmelerde siparişin bir parçasının aktarma şubesinde kaybolduğu ve ilgilenildiği söylendi. Birkaç gün sonra ikinci p...
Hoover Kurutma Makinesi Sorunu: Nemli Çamaşırlar ve İlgisizlik
16.03.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Hoover NDEH 9A2TCBEXS-17 kurutma makinesi aldım. Aldığım günden itibaren bugüne kadar çamaşırlarımı hep nemli çıkardı. Hoover firması ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben de satıcı EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. ile ...
Epa İnternet Mağazacılığı İade Nasıl Yapacağız

Epttavm den 23 Mayıs saat 21:00 civarında EPA internet mağazacılığı San. Ve Tic. A. Ş firmasından LG 50UQ75006 50 inç 4K Ultra HD Smart LED TV aldım. 27 Mayıs ta ürün adresimize geldi ama dış kutusu hasarlı görünüyordu. Servis ile iletişime geçtik kurması için 1 veya 2 gün içinde geleceklerini beyan...
Epa İnternet Mağazacılığı Baymak Ürününün Arkasında Durmuyor
18.07.2023 tarihinde 1 adet "Baymak elegant Plus uv 12 a++ 12000 BTU inverter klima (montaj dahil) " ürünü "EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş." den satın aldım. 22.02.2023 cumartesi günü "gökhan teknik/g**k**" servisi kuruluma geldi. Klimanın ön flap kapağı kırık, evaporatöründe eziklik, u...
EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.

16.07.2023 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden almış olduğum klimam 19.07.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerce MNG Aydınlı şubesinde bekletilip 25.07.2023 tarihinde dağıtıma çıkmadan satıcıya iade edilmiş. 3 kilometre uzaklıktaki evime kargoyu getiremezken aynı gün Bursa'ya nasıl ge...
EPA İnternet Mağazacılığı Ve Teknosa Ayıplı Ürün Gönderiyor

2278521964 sipariş numarası ile Teknosa üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve Tic. A. Ş den almış olduğum Philips 58PUS8507 58" 4K televizyon Philips yetkili servis tarafından açılarak depolama ya da kargo esnasında ekranın kırıldığı anlaşılmış ve gerekli rapor tutulmuştur. Buna istinaden evim...

















