to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geciken Ürün Ve Bilgilendirme Sorunu
Enza Home Yataş bedding Beylikdüzü şubesi ürünümü iletilen tarihte teslim etmedi. Arayıp söylediğimde ise bize net diye söylenen tarih için bu defa tahmini olarak söyledik dendi ve ürün şu anda hala üretimdeymiş! Bayram öncesi teslimat yapılmasını istiyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok!
Gelişme
Beylikdüzü Sadıkoğulları Enza Home mağazası iade ettiğim ürünün ücretini ısrarla göndermiyor! Ben böyle ilgisiz böyle umursamaz bir firma görmedim. Dedikleri tarihte teslimat yapmadıkları için bayram öncesi iade yaptım. İşlemi bayramdan sonrasına aksattılar. 11 haziranda işlem başladı ve bir hafta içerisinde para iadesi yapılacak dendi. Sonra aradığımda 25-30 Haziran arası dendi kabul etmiyorum desem de umurlarında değil. Muhasebeyi zor ikna ettik iade için deniyor. Muhasebe kim oluyor da ikna gerekiyor. Teslimat yapamıyor, ücret iadesi gönderemiyor, telefonlara bakamıyorsanız yapmayın bu işi! Her gün çağrı merkezini arıyorum kimse bir çözüm sunmuyor. Satarken gösterdiğiniz çabayı memnun olmadığımızda neden göstermiyorsunuz?
Ürün iptali yaptım bayram öncesinde ama 11 haziranda işleme aldılar. En geç bir hafta içerisinde para iadesi yapılacak dediler ve yapılmadı. Dünden beri arıyorum bu defa da 25-30 Haziran arası diyorlar! Asla kabul etmiyorum bunu ben böyle bir firma görmedim. Uzattıkça uzatıyorlar yeter artık! Bir daha Enza Home mağazasının yanından bile geçmem. Siz de geçmeyin. Alt tarafı üçlü bir koltuktu ne teslim edebildiler ne iadesini yapabildiler. Daha fazla ürün olsaydı seneler sürerdi!
