to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Enza Home Kastamonu şubesinden gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Az önce mağaza tarafından arandım ve ürünün hâlâ gelmediği, fabrikanın göndermediği bilgisi verildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 57.000 TL tutarındaki ödememi taksitli olarak yaptım ve siparişime ait evrak numaram 2500002049’dur.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen net bir çözüm sunulmaması nedeniyle, gardırop siparişimin iptal edilmesini ve şimdiye kadar yaptığım ödemelerin tamamının iade edilmesini ya da ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün teslim edilecekse, yaşadığım mağduriyetin telafisi için anlamlı bir indirim veya hediye ile gönlümün alınmasını da özellikle rica ediyorum.
Enza Home İstanbul Yolu şubesinden 40 gün önce 3’lü koltuk ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi yaklaşınca satış temsilcisi tarafından 45 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Şu anda toplamda bir buçuk aydır ürün...
24.09.2025 tarihinde İzmit Enza Home mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim ve 110 456 02 84 numaralı siparişim için toplam 29.500 TL’yi taksitli olarak ödedim. Satış esnasında ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ür...
01.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım ve ödemesini aynı tarihte yaptım. Buna rağmen ürünlerim taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Teslimatın Kastamonu Enza Home tarafından yapılacağı, teslimat adresimin de Kastamonu olduğu belirtildi. Ürün...
22 Haziran tarihinde Mersin Tarsus Enza Home şubesinden yatak, baza, başlık ve gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 2500006068. Satış sırasında en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak şu anda 25 Ağustos olmasına rağmen gardırobum hâlâ teslim edilme...
03 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Enza Home satıcısından 2 adet Enza Home Sona 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaralarım 4728319890 ve 4898948626’dır. Toplamda 17.230 TL’yi 6 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süreçte 2 taksitini de ödedim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’a...
Yorumlar