Enza Home kastamonu

Kastamonu’daki Enza mağazasından 2022 yılı Ekim ayında Petra oturma grubu satın aldık. O dönemde evimiz yapım aşamasında olduğu için koltuklar bir süre mağazada bekledi, daha sonra yaklaşık olarak nisan–mayıs aylarında evimize kurulum yapıldı. Koltuklar kurulduktan sonra arka yastıklarda gözle görü...

Enza Home’dan Petra model koltuk takımı satın aldık. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kurulum yapılırken koltuğun yan kısmının patlak olduğunu hem kurulumu yapan ekibe gösterdim hem de satın alma işlemini yaptığım personele WhatsApp üzerinden fotoğraflarla bildirdim. Buna rağmen kimse tarafından aranma...

01.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım ve ödemesini aynı tarihte yaptım. Buna rağmen ürünlerim taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Teslimatın Kastamonu Enza Home tarafından yapılacağı, teslimat adresimin de Kastamonu olduğu belirtildi. Ürün...

29 Ekim tarihinde Kastamonu Merkez Enza Home mağazasından Perge bank satın aldık. Ürünün o anda ellerinde olmadığı, en geç 19–20 Kasım gibi geleceği söylendi. Eşimin özel bir günü olduğu için teslimat tarihini özellikle sorup buna göre plan yaptık ve 22–23 Kasım tarihine göre ayarlama yaptık. Ancak ...

31 Mart tarihinde Kastamonu Enza bayisinden 04308028 sipariş numarası ile yemek masası koltuk ve sandalye siparişleri verdim. Yaklaşık 1,5 ay termin süresi verildi. Kabul ettim. 1,5 ay civarı da ürünler geldi ancak 4 sandalyenin 2 tanesi hatalı (rengi farklı) geldi ve teslim almadan ürünün doğrusunu...

Enza Home marka sandalyemin kılıfı yırtıldı, kılıf değişimi için servis talep ettim. Burada bunun pahalılığından da bahsedip dert yanmak isterdim çünkü bir kılıf değişimi sandalye ücretinin yarı fiyatı, ama sonraki süreç kötü olduğu için bunu geçiyorum. Ücreti hesaba yatırdıktan sonra en geç 21 iş g...

Enza Home dan aldığımız yatak ve baza, 1 sene olmadan, üzerine oturduğum bir gün birden aşağıya doğru çöktüm kırıldı. Bazanın kapaklarını ve dolasıyla yatağı taşıyan yuvarlak başlıklı vidalardan 3 tanesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradık 7 iş günü içinde servis göndereceklerdi göndermediler. Tekr...

Mart ayında kardeşimin Ankara Vega Cadde Enza Home bayisinden almış olduğu yatak odası, yemek odası ve oturma odasının faturada belirtildiği üzere Ağustos'un ilk haftası teslim edilmesi gerekirken ürünler hâlâ teslim edilmedi ve bir tane parça daha üretimi bitmediği için diğer ürünleri de teslim etm...

Mart ayında aldığım Ankara Vega Cadde Enza Home bayisinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası ürünlerim, faturada belirtildiği üzere Ağustos'un ilk haftası teslim edilmesi gerekirken ürünlerim hala teslim edilmedi ve bir tane parça daha üretimi bitmediği için diğer ürünlerimin de gelmesini eng...

Enza Kastamonu bayisinden 2022 Aralık ayında aldığım koltuk takımının kırlentleri, üç ay geçmeden ve herhangi bir yıkama işlemi yapmadığımız halde parçalandı. Ayrıca, koltuk yüzeylerinde de deformasyonlar meydana geldi. Durumu bayiye ilettiğimde, servise yönlendirildim. Servisi aradığımda, işlemin g...

Enza Home 3 aydır eşyalarımızı tamamlamıyor. Kastamonu Enza asla dediği tarihlerde ürünleri getirtmiyor. Hep oyalıyorlar. Düğün öncesi sipariş ettik. Düğünümüz olalı 2 ay olacak evimiz hala darmadağın. Asla oradan bir çöp dahi alma yın. Enza pişmanlık

Kastamonu Enza Home bayisinden almış olduğum petra oturma grubu ve Netha yemek odası grubu takımlarımı yaklaşık 1 ay önce alacağım tarihi belirtmeme rağmen ki 1 hafta önce deseniz bile yeter demelerine rağmen önceden belirttim nakliyemi kendim ayarladım ve personeller Netha yemek masamı açıklama yap...

Enza Home Kastamonu şubesinden 24 Mayıs 2023 tarihinde 3 adet Yataş marka yatak, 2 adet baza ve başlık olarak verdiğim sipariş için firma bugün tarih 18 Ağustos 2023'te eksik olarak teslim etmek istediklerini telefonla beyan etti. Yaklaşık 3 ayda sipariş teslimini tam olarak yapma becerisini göstere...

Mağazadan ürünümüzü aldık adresi verdik sipariş ettiler. Ödemeyi de yaptık. Adres olarak gitmesi gereken yer Kastamonu Cide ilcesi. Aradan bir hafta geçti ürünlerine zaman geldikten sonra bizi geri aradılar. Fabrika o ilçeye gönderim yapmıyormuş. Seçenek sunuyorlar. Ben Trabzon'dan verdim sipariş. Y...

Enza Home'dan Petra koltuk takımı aldım. Üçlü koltuğumun kolu ve arkası yırtık teslim edildi ve rapor tutularak servisin gelip aynı kumaş ile o bölgelerin değişeceği söylendi. Servis eve geldiğinde başka bir tür ve renk kumaş ile geldi yanlış olmuş doğrusunu getireceğiz deyip gitti. Daha sonra arayı...

+1