to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Beylikdüzü Barbaros şubesinde teslimat sürecinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Teslimatın bugün yapılacağı söylendiği için tüm gün evde bekledim. Akşam saatlerinde teslimatın hala gelmemesi üzerine şubeyi aradığımda, görevli kadın personel son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde konuştu, hatta azarladı. Teslimatın yetişmeyeceğini bilgisini de ancak ben arayınca öğrendim, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca bu süreçte Enza Home müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat geciktiği gibi, personelin tutumundan dolayı da ayrıca rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Enza Home Yataş Bedding Beylikdüzü şubesinden Luna model yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimatın bugün yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir tarih de verilmedi. Şubeyi aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Görüştüğüm personel E**** Hanım...
2024 Şubat ayında Enza Home Beylikdüzü şubesinden salon mobilya grubuna ait 5-6 farklı ürün aldık. Ürünlerin teslim edilmesi, kendilerinin söylediği son teslim tarihini yaklaşık 40 gün geç oldu. Bununla beraber aldığımız TV ünitesinin alt tablası deforme geldi. Montaj ekibi bir sonraki sevkiyatta ye...
Ben hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Enza Home Beylikdüzü şubesinden alışveriş yaptık, fakat paramızın olması bir şeyi değiştirmedi; paranızla mağdur oluyorsunuz. Gayet sakin ve heyecanlı bir şekilde L koltuk ve berjer aldık. Ancak, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Şu gü...
5 Ağustos tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 65 bin tl tutarında peşin ödeme yaparak ürün satın aldım. Teslimatın maksimum 7-8 hafta içinde Innovia 1 sitesine yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçti ve halen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen ya tel...
30 Haziran’da Enza Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi ve masa bankı satın aldım. Sipariş sırasında koltuk takımının stokta olduğu söylendi ancak ödemeyi yaptıktan sonra stokta olmadığı belirtildi. Ayrıca, diğer parçalar da eksik getirildi. Masa ayağı yamuk geldi ve yoğun ...
Yorumlar