to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Yenibosna Koçtaş AVM Enza Home Yataş Bedding mağazasından (3 Mir Yapı İnş. San. Tic. Ltd. Şti.) kızım için yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104768971. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 27.10.2025 itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak ürünlerin Zeytinburnu deposuna getirildiği söylendi (depo tel: 0212 416 61 94), fakat ürünleri teslim alamadık. Maalesef firma içinde ciddi bir iletişim ve organizasyon eksikliği mevcut; kimsenin birbirinden haberi yok ve süreç tamamen ciddiyetsiz yürütülüyor.
Kızım için aldığım bu ürünlerin teslim edilmemesi büyük mağduriyete yol açtı. Bir an önce ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Enza Home şubesinden Yataş yatak ve baza satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 10.09.2025 bildirildi, hatta 2-3 gün içinde de teslim edilebileceği söylendi. Ancak 16.09.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimizde, acil teslimat l...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
23.08.2025 tarihinde Denizli Enza Home mağazasından 1104669925 numaralı siparişim ile baza, başlık ve yatak satın aldım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Yatak tarafı teslim edildi fakat baza ve başlık hala tarafıma ulaşmadı. Ürünün bir hafta önce üretildiği s...
Elazığ Yataş Enza mağazasından 26.12.2024 tarihinde baza ve yatak aldım. Firma, sözleşmede belirtilen 10-12 haftalık sürenin 20.03.2025 tarihinde dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. 09.04.2025 tarihinde ben aradığımda ise siparişimin girilmediğini söylediler. Genel merkezi ...
12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fabrikadan tıra verilerek gönderilmedi. Mağaza tem...
Yorumlar