Enza Home serik

Enza Home’dan Antalya Serik şubesinden almış olduğum koltuk takımlarında yaklaşık 6 aydır ciddi çökme problemi yaşıyorum. Ürünler daha yeni sayılmasına rağmen oturunca belirgin şekilde göçüyor ve konforu tamamen bozulmuş durumda. Bu sorun nedeniyle Enza Home/Yataş servisine başvurdum ancak yaklaşık...

Enza Home Serik şubesinden tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Sipariş verirken özellikle başlık ve bazanın aynı kumaş olmasını, kaliteli olması için de bayb Face kumaşı seçtim ve bunun için daha yüksek ücret ödedim. Ancak teslimat günü, başlığın kumaşının farklı olduğunu fark ettim; baza bayb F...

Şubat ayının ikinci haftasında Antalya Enza Home Serik şubesinden Cordel yemek masası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında 6 adet olması gereken sandalyeden 2 tanesi eksik gönderildi. O günden bu yana defalarca şube ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde "göndereceğiz" denilerek oyalan...

Enza Home Serik şubesinden yaklaşık bir ay önce Fortuna koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuklardan birinin ayakları siyah, diğerinin ise kahverengi olarak gelmişti. Şube çalışanları, iki hafta içinde her iki koltuğun da siyah ayaklarla değiştirileceğini söylediler. Ancak kahvere...

Antalya Serik Enza Home şubesinden yaklaşık 6 ay önce yemek masası ve ikili koltuk siparişi verdim. Ancak yemek masası olarak şubedeki teşhir ürünü teslim edildi, bana yeni ürün geleceği söylendi fakat aradan 6 ay geçmesine rağmen hala yeni ürün teslim edilmedi. İkili koltuk ise hiç gelmediği için s...

Ürünü alalı üç aya yaklaştı, hiçbir şekilde bize bilgi verilmiyor. Arıyoruz, size dönüş yapacağız diyorlar, fakat hiçbir şekilde dönüş de yapılmıyor. Israrla arıyorum, ısrarla telefon açılmıyor. Telefon sonrasında kapatılıyor, hiç ulaşılamıyor. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma, şirket, mağaza ...

Enza Home Serik mağazasından almış olduğum yatak, baza ve başlık yaklaşık 4 aydır teslim edilmedi. Her aramamda 'Bir bakalım, size dönüş yapacağız.' deyip oyalıyorlar. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Parayı nakit ödüyorsun, ürünlerin gelmek bilmiyor.

Enza Home Serik şubesinden almış olduğum dolap bir yıl geçmeden menteşesinden çıktı. Servis personeli kontrolü sağladı ve dolap kapısının garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Bir aydan beri geri dönüş yapılmıyor. Aradığımda dönünceye dediler dönmediler. Daha sonra tekrar aradığımda fabrikadan ge...

29 Şubat 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. Bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Antalya Serik şubenizden 29 Şubat tarihinde almış olduğum ürün, bayiniz tarafından fabrika kaynaklı diyerek hala bana ulaştırılmadı. Fabrika ile aranızdaki sorun beni ilgilendirmiyor. ...

Antalya Serik Enza Home'dan evimin tüm eşyasını aldım. Ürünler denilen tarihte gelmedi, üstelik parça parça geldi. Ben ürünleri alalı 4 ay oldu, 4 buçuk aya yaklaştı hala sandalyelerim elime ulaşmadı. Ücretini de peşin verdiğim halde hep bir bahane sunuyorlar. Memnun değilim. Düğünüm yakın olmasına ...

Yaklaşık 3 ay önce O**** A** K*** adına Antalya Serik mağazasından aldığım baza başlık hâlâ teslim edilmedi. Alay eder gibi bir de yanlış sipariş geçmişiz diyerek telefon açıyorlar. Ben bu kadar sorumsuzluk görmedim. Peşin ödeme yaptım ve hâlâ ürünüm gelmedi. Mağaza sorumlusu S***** Bey, insanları o...

29/02/2024 tarihinde Antalya -Serik bayinizden almış olduğum ürünler ( Berta açılır masa, Berta konsol, Berta üçlü yataklı koltuk takımı, Fortuna berjer Berta sandalye ) hala tarafıma teslim edilmemiştir. Bayinizi aradığım zaman S***** Beyin söylediği hala üretimde olduğuydu. Bu konuda bana dönüş ya...

Serik Enza Home mağazasından aldığım oturma odası, yatak odası ve salon takımında sorunlar var. Ayaklarında ve bazı bölgelerinde çizikler var. Değiştireceklerini söylemelerine rağmen hale bir çözüm yok. Üstelik mobilyalarımı nisan ayında almıştım. Eylül ayında da getirttim. Buna rağmen sorunlar gide...

+1

12.05.2023 de Van iskele şubesinden Enza Petra Home koltuk takımı (3+2+1), baza ve gravy Latex yatak aldık. Teslimat adresi olarak belirttiğimiz Serik Antalya Belek Enza şubesinden ürünlerin montajını yapmaya gelen yetkili berjerin ayaklarının yanlış geldiğini, bazanın bir parçasının fabrika kaynakl...