Enza Home maison

Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsküdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler...

Yaklaşık 6 ay önce Gebze Enza mağazasından iki adet Maison 3’lü koltuk satın aldım. Koltuklardan biri sorunlu çıktığı için değişim yapıldı, ancak gelen ikinci koltukta da yaklaşık bir hafta içinde sorun olduğunu fark ettim ve ona da değişim kararı çıktı. Bu süreç devam ederken diğer koltukta da potl...

Yataş Enza Home’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Maison 4’lü koltuğun kumaşında ciddi tüylenme sorunları yaşadım. Sıfıra yakın aldığım ve 110 bin tl ödediğim bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde servis eve gelere...

Balıkesir Enza Home’dan yaklaşık 7–8 ay önce 250 bin tl ödeyerek Maison salon takımı satın aldım. Takımı aldığım günden beri koltuklarda yoğun tüylenme ve dikiş atma sorunları yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, verilen para ve Enza Home markasına duyduğum güven nedeniyle b...

Enza Home’dan Denizli mağazasından Eylül ayında Maison özel seri tekli berjer koltuk siparişi verdim. İki adet berjer için yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Kasım ayında teslim edilen ilk koltukta ciddi dikiş hataları ve koltuğun arka kısmında göze batan potluklar vardı. Kurulum yapılır yapılmaz bu k...

Enza Home’dan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Maison berjer (2 adet) ve Evora 3’lü yataklı koltuk takımında (2 adet) ciddi çökme sorunu yaşamaktayız. Özellikle son 1–1,5 yıldır koltukların oturma kısımlarında belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Durumu Enza Home’a ilettik ve se...

30 Eylül tarihinde Bolu Enza Home mağazasından Maison model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 75.000 TL ödemeyi Ağustos ayında peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat g...

Enza Home’dan online olarak Maison döner ayaklı berjer aldım. 2 hafta önce İstanbul Kadıköy Acıbadem adresine teslim edilen ürünün bir ayağı eksik ve altı yırtık şekilde geldi. Teslimat sırasında eksik ayağın daha sonra getirileceği söylendi ancak aradan geçen sürede ne gelen oldu ne de bir bilgilen...

17 Haziran 2025 tarihinde Enza Maison koltuk takımımı Yavuzlar Beyaz Eşya Gaziosmanpaşa İstanbul şubesinden teslim aldım. Evim tadilat sürecinde olduğu için ürünü teslim eden ekip sadece koltukların karton ambalajını çıkardı ve ayaklarını taktı. Taşındıktan sonra koltukların üzerindeki poşetleri çık...

29.12.2023 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından maison döner ayaklı berjer ve maison 4’lü koltuk satın aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan bir süre sonra 4’lü koltuğumun altının sökülmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca aynı tarihte aldığım iki berjerimin de renginde solmalar oluştu. M...

29.12.2023 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından Maison döner ayaklı berjer ve Maison 4’lü koltuk satın aldım. Sipariş/fatura numaram: KAR2023000001006. Ürünlerin toplam bedeli olarak 2023 yılında 63.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımımı teslim aldık...

Sayın Yetkili, Enza Home’dan 01.10.2023 tarihinde satın almış olduğum Maison koltuk takımı kısa süre içerisinde aşırı tüylenme sorunu meydana gelmiştir. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen, şiddetli tüylenme yaşanması normal değildir ve ürünün kalitesiyle bağdaşmamaktadır. ...

Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım Maison 3’lü koltuk takımının yayları, kullanım sonrası yerinden çıktı. 30 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak tamir talebinde bulundum ve 3 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak 11 Temmuz’da servis gelip koltuğu aldı. 2 hafta içinde teslim edileceğ...

11/2023 tarihinde Enza 2 Adet Maison 3 lü koltuk aldım. Da ilk aylarında hemen çökme sorunu yaşadık ve 2 koltuk servise gidip geliyordu. Eylül 2023 de Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve ondan sonra ki aylarda değişim kararı verildi. Maison koltukların yerine Siano koltukları aldım. Tabi ki üretim sü...

Merhaba, Enza Home'dan aldığım (31.12.2024) Maison koltuk takımı için en fazla 45 gün sözü verildi ancak 3 ay 7 gün (07.03.2025) bekletildim ve mağdur edildim. Bununla da kalmayıp defolu ürün gönderildi. Koltukların teşhir ürünüyle hiçbir ilgisi yok; tamamen farklı bir ürün gönderilmiş. Bütün dikiş ...

06 Ocak 2025 tarihinde Enza Home Ümitköy şubesinden sipariş verdiğimiz 1 adet maison 4’lü koltuk ve 2 adet döner berjer 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen 73 gün sonra 19 Mart tarihinde teslim edilmiştir. Bu süreçte mağaza ile yaptığımız görüşmelerde yalnızca “fabrikayla g...

Şikayetime nereden başlasam onu bile bilemiyorum. 17 aralıkta Bergama şubesinden satın aldığım yatak baza başlık, maison tekli berjer, maison 4lü ve 3lü koltuk siparişimden 3lü ve 4lü koltuklarım 2. Ayı geçmemize rağmen hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Daha can sıkıcı olan kısmı ise 29 ocakta teslim...

Bursa Enza Home'dan 3'lü Basel koltuk ve Maison baza başlık aldık, fakat koltukta sarı ve siyah büyük lekeler vardı. Başlıkta da lekeler mevcuttu ve istenilen açık renk yerine koyu renk geldi. İadesini istedim, ancak edemeyiz dediler. Şubede çalışan kadın, paramızla mağdur olduk. Yeni evlenecek bir ...

Temmuz ayının başında 140 bin liraya yakın para verdiğimiz, markanın en iyi serilerinden biri denilen maison koltukların hepsinde sorun var. 4 lü koltuğun bir süngeri çöktü, berjerin biri kırık diğeri daha gelmedi, 3 lü olanın da ayağı kırıldı. Hepsi için ayrı ayrı fatura ile kayıt açtırmamızı söyle...

Enza Home'dan aldığımız Maison koltuk takımı 2 ay içinde kumaşında tüylenme yaşandı. Sonrasında potlaşma ve çökmeler başladı. Uzun uğraşlar sonunda garanti kapsamında döşeme değiştirildi; koltuklarımız daha beter halde teslim edildi. Döşemede çok ciddi gözle görülür hatalar var: kumaşta bolluk, yamu...

+4