Garanti Kapsamındaki Koltukta Kalıcı Su Lekesi Ve Yataş’tan Çözüm Reddedildi

Yataş’tan Kayseri Kocasinan şubesinden yaklaşık 80.230 TL ödeyerek satın aldığım May Fair köşe koltuk takımını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün tesliminden yaklaşık 6 ay sonra koltuğun kumaşında su lekesi oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmadı.

Ürünün kumaşı bu kadar kısa sürede ve basit bir su lekesinde kalıcı iz bırakmamalıydı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken Yataş’a başvurdum ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamındaki bu ürün için, kumaşın değiştirilmesini ve koltuk takımının ayıpsız hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.