Enza Home'dan Aldığım Yemek Masası Takımı Defolu Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Başta şunu söylemek istiyorum. Enza Home dan bu ürünü almadan önce kendilerine Doğtaş'ı neden tercih etmediğimi ürünlerinde ne gibi sıkıntılar olduğunu ve lütfen bu konulara dikkat edilsin dememe rağmen hiç dikkate almadan iş yaptılar. Enza Home Marmara Forum Mağazasından aldığım yemek masası takımı tarafıma defolu olarak gönderildi. Masa zor açılıp kapanıyor. Sandalyeler defolu ve düz basmıyor. Görsellerden de görülebilir. Sonrasında değişim yaptılar. Fakat yeni gelen sandalyelerde de sıkıntı çıktı. Görsellerini paylaştım. Elimde bulunan eski sandalyelerden ve yeni gelen sandalyelerden tekrardan uğraşmamak adına altı tane takım yaptım fakat yine bsr sandalyenin bacağında çatlak var. Durumu Marmara Forum Enza Home 29 Temmuzda bildiririm. Sonrasında tarafıma dönüş olmayınca verdikleri numarayı ve mağaza numaralarını aradığımda cevap verilmiyor. Verdikleri numaradan sadece tamamdır hallediliyor dönüş yapılacak dendi. Telefonlara bakmıyorlar. Merkezlerini aradım. Kayıt açtırdım. Size bugün dönüş yapacak dediler. Üç gün geçti. Arayan soran yok. Ürünü satarken Premium ürünlerimiz diyerek yolladıkları bütün ürünlerinde kusur var. İşçilik kötü. Sandalye altlarında inanılmaz kötü bir şekilde basılmış zımba telleri var. Parasını ödediğim ürünler için neden bu kadar uğraşmak zorunda kalıyorum. Anlamış değilim. İlgisizliğiniz için teşekkürler.