to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Kısıkköy Enza Home şubenizden 21.11.2025 tarihinde Berta kitaplık ünitesini satın aldım. Ürünün en fazla 6 hafta içinde Manisa’daki adresime teslim edileceği söylendiği için bu süreye güvenerek alışverişimi yaptım ve ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.
Bugün itibarıyla 8 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde, Manisa’ya sevkiyat için başka ürünlerin de çıkmasını beklediklerini, sadece bizim ürün için araç çıkartamayacaklarını ve kitaplığın yaklaşık 2 haftadır hazır olmasına rağmen depoda bekletildiğini söylüyorlar. Son 20 gündür de Manisa’ya sevkiyat olmadığı gerekçesiyle herhangi bir teslimat yapılamadığı belirtiliyor ve net bir tarih verilmiyor.
Enza Home markasını güvenilir olduğu için tercih ettim; ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim, arayan soran olmadığı gibi teslimat için hâlâ kesin bir gün verilmiyor. Peşin ödeme yaptığım Berta kitaplık ünitesinin en kısa sürede Manisa’daki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.06.2025 tarihinde İzmir Menderes/Kısık Enza Home mağazasından Berta koltuk takımı siparişi verdim. 05.08.2025’te, gecikmeli olarak teslimat yapıldı ancak üçlü koltuğun biri hasarlı olduğu için getirilmemiş ve bu bilgi bana eve teslim sırasında iletildi. Yoğun aramalarım sonucunda hasarlı koltuk y...
İzmir Gaziemir Enza Home şubesinden satın aldığım ürünümün yaklaşık iki hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait 1105191843 numaralı kaydım bulunuyor. Satış sırasında Gaziemir Enza Home çalışanı Ş***** Hanım, ürünün kesin olarak en geç 25 Kasım’da teslim ed...
Enza Home İzmir Üçkuyular şubesinden 25.08.2025 tarihinde yatak odası mobilya takımı ve gardırop satın aldım. Satış sırasında bana 2 ay tedarik süresi verdiler. 22.11.2025 tarihinde ürünlerin hepsinin hazır olduğunu söylediler, ancak evim tadilatta olduğu için ürünlerin aralık ayının ilk haftasında ...
28.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home bayisinden koltuk takımı, yemek odası, misafir odası ve yatak odası olmak üzere tüm evin eşyalarını toplamda 250 bin tl peşin ödeyerek satın aldık. Satış sırasında teslimat için net bir süre belirtilmedi, sadece Ağustos ayının son haftasında teslim edile...
24 Mayıs tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından yazlığım için gerekli bütün eşyaları satıl aldım/ aldığımı zannettim. Teslimat tarihinin 15-20 Haziran gecikirse de en geç 24 Haziran olacağı bilgisiyle ödemeyi yaptım. Ürünlerimi teslim alacağımı zannettiğim tarihten önce mağazayı aradığımda ...
Yorumlar