to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Yedek Parça Gönderiminde Servis Ücreti Saçmalığı
Enza Home'dan aldığım Polka model yatak odası takımımın çekmece kulpu kırıldı ve aradım, ücreti mukabilinde kargo ile gönderir misiniz dedim. Hayır, kargo ile gönderim yapmıyoruz, servis geliyor, getiriyor. Servis ücreti yazıyoruz diyorlar. Bu nasıl bir saçmalık anlamadım. İki tane basit civatası olan kulpu takmak 1 dakikalık bir şey, neden ben servis çağırmak zorundayım? Neden sattığınız ürünün yedek parçasını gönderirken böyle servis ücreti ekleyeceğiz deyip insanların cebine gözünüzü dikiyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Müşteri temsilcisi bugün şikayete istinaden aradı fakat aynı cümleleri tekrar etmekten başka farklı hiçbir şey söylemedi. 3 tane çekmece kulpu almam için 600 TL servis ücreti ödemem gerektiği saçmaladığını tekrar etti. Enza Home pişmanlıktır!
