to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Yataş L Koltuk Takımı Şikayeti
Enza Home Yataş marka l koltuk aldık. Evlilik sürecindeyken anne babalar yardımcı olduğu için onlar kurdurdular. Montaj ekibi kurulum yaparken koltuğun altında bulunan çıta kısmını kırıp montaj etmişler. Evlenip eve geldiğimizde kırık olduğunu fark edip şikayet oluşturduk. Bilir kişi olarak iki kişi geldi eve bizim montaj ekibimiz kırmış ama siz 15 günü geçirmişsiniz eğer ki para verirseniz düzelttiririz dediler. Bende hakli olarak parasını verip aldığım, montaj ekibinin kırdığı koltuk için tekrardan para vermek istemediğimi söyledim onlarda kayıt açacaklarını süreci takip edeceklerini bildirdiler ancak üzerinden neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Enza Home u o zaman aradığımda şikayet varsa yazın daha hızlı ilerler dedi. Normal bir tüketici olarak süreci onların düzeltmesini beklerken hiçbir dönüş olmadı sonunda hanımefendinin önerdiği gibi buraya yazmaya karar verdim. Tamamen pişmanlıktan başka bir durum değil. Kırık olan koltuğa oturmak bile içimden gelmiyor bir o kadar da pars vermemize rağmen.
İlgililerin görüp artık ilgilenmesini istiyorum.
Tam 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Tamamen ilgisizlik söz konusudur, pişmanlıktan başka yapılabilecek bir değerlendirme bu marka için yoktur. Çevremdeki herkese konuyu aynı şekilde bildiriyorum, kimse bizlerin yaşadığı mağduriyet ve haksızlığa maruz kalmasını istemiyorum.
