to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim'de İzmir Çiğli Kipa AVM Enza Home mağazasından Marsana Konsol siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12 Kasım belirtildi, ayrıca 1 hafta opsiyon eklenerek en geç 17 Kasım'da teslim edileceği söylendi. Sipariş numaram: 1105079640. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 12.384 TL şeklinde yaptım.
Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, ürünün fabrikada üretim aşamasında olduğu ve kesin teslim tarihi verilemeyeceği söylendi. Çözüm merkezine aktarıldım, “Sizi arayacaklar” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Şehir dışına çıkmam gerekebileceği için teslimat tarihini bilmem büyük önem taşıyor; plan yapamıyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Karaman Enza Home şubesinden Marsana konsol siparişi verdim ve toplam 9.800 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresinin minimum 25, maksimum 50 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed...
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
21 Temmuz’da İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104505738. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şu an 6 hafta beklemem gerektiği söyleniyor ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. Hem...
1 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Enza Home mağazasından toplam 90.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 19.09.2025 belirtilmişti ve ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bugün 23.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve 8 hafta ...
23.08.2023 tarihinde Enza Home online olarak satın aldığım Konsol 2 ay olmak üzere hala teslim edilmedi. Online sipariş sözleşmesinde en geç 30 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. 23.09.2023 de aradığımda ürünün üretimden 25.09.2023 tarihinde çıkacağını söylediler mağaza stoklarında olmasına rağm...
Yorumlar