Enza Home Mayfair Köşe Takımı Tamiri Gecikti, Mağduriyet Devam Ediyor

Enza dan aldığım Mayfair köşe takımında gıcırdamalar vardı. Servis geldi baktı, haklısınız tamir edelim dedi. Koltuğun modelinde böyle bir sıkıntı varsa yeni bir koltukla değişim talep ettim, yok daha önce yaşamadık, tamir ederiz dediler.
10 gün içerisinde tamir edileceği ve gönderileceği bilgisi verilmişti. Koltuk evden alınma tarihi: 11.04.2025
Bugünün tarihi: 02.05.2025

Halen tamirden gelmedi

Müşteri hizmetlerini her arayışımda kontrol edip, bilgi verileceğini söylüyorlar.
Ama bir adım ilerisine geçemiyorlar

Enza Home Yataş firmasına bağlıymış. Yataş tan da baza almıştık ve aylarca bizi mağdur eden bir hizmetle karşı karşıya kalmıştık.
Şu an da koltukla benzeri mağduriyete maruz kalıyoruz. Konunun kısa zamanda çözülmesini talep ediyoruz
Eğer düzgün ve hızlı bir tamir olmayacaksa söylesinler yeni koltuk seçelim.
Yok tamir olacaksa, tamir edip bir an önce göndersinler