to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Kavacık şubesinden 145 bin tl lik alışveriş yaptık. Ürünleri eklerken satış danışmanı seçtiğimiz dolabı ürünlere eklememiş. Bu durumu düğüne 1 ay kala fark ettik. Daha sonra mağazaya giderek durumu anlattım. Aylar önce aldığımız dolap fiyatından veremeyeceklerini söylediler ve 4-5 bin tl fazla vermek zorunda kaldık. Ne bir özür dilediler ne de indirim yaptılar. Hatalarını kabul etmeyip dalga geçer gibi başka ürünler de satmaya çalıştılar. Kavacık Enza pişmanlıktır.
Enza Home'dan pavia yemek odası takımı aldık. İşlemi Dudullu Enza şubesi'nde K**** bey isimli bir çalışan gerçekleştirdi. Ürünleri alırken, modelin bağlı olduğu alternatif ürünleri seçtik; ancak ürünler renk ve ton olarak birbirinden farklıymış. Bize bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. İlk işlem...
3.11.2024 tarihinde Enza Kavacık mağazasından parma dolap aldım. Fakat 29.11.2024 tarihinde kurulum sırasında çekmecesinin paketten yanlış çıktığı belirtilip tutanakla kayıt altına alıp servis ekibi tarafından bir hafta içinde yenisinin geleceği bilgisi paylaşıldı. Kurulumun üzerinden tam 35 gün geç...
Kavacık Enza Home mağazasından bir yatak takımı aldım. Sonrasında peluş olduğu için tereddüt ettim ve iade edip yerine 600 TL daha ödeyerek 2 yastık almak istedim. İş yeri önce 600 TL çekti, onaylanmadı dedi, sonra tekrar 600 TL çekti, yine onaylanmadı dedi. Hesaba baktığımda 2 kere 600 TL çekildiği...
28 nisanda Enza mobilyadan 7-8 parça ürün için fiyat almıştım. Toplam bedel 117.500 TL idi. 6 haziranda ürünleri almak için gittiğimde 173.000 TL hesap çıkardılar. 35-40 günlük zaman farkında %47 zam yapmışlardı. Doğal olarak sinirlendim ve almadım. Nişanlımın ısrarı üzerine 3 Temmuz da tekrar gitti...
Enza Home'dan almış olduğum ürünler tarafıma teslimat tarihi verilip teslim edilmedi. Kavacık Enza Home her gün aramamıza rağmen tarafımıza asla geri dönüş yapılmıyor. Teslim etmek için getirdikleri koltuğu kargo personelleri üst kata çıkamayıp girişe bırakıp gittiler. Kurulum için tekrar randevu al...
Yorumlar