to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Model Sandalyelerde Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi
Enza Home Lens AVM şubesinden aynı model ve aynı renk olmak üzere 6 adet sandalye satın aldım. Teslimat sırasında 4 sandalyenin ayakları koyu, 2 sandalyenin ayakları ise belirgin şekilde daha açık tonda geldi. Sandalyeler yan yana geldiğinde renk farkı çok net belli oluyor ve takımın bütünlüğü ciddi şekilde bozuluyor.
Durumu mağazaya ilettiğimde ahşap desenlerinde farklılık olabileceği söylendi; ancak burada sorun desen farklılığı değil, doğrudan gözle görülür bir renk/ton farkı olması. Aynı takım olarak satın aldığım ürünlerin bu şekilde uyumsuz görünmesini kabul etmiyorum.
Talebim, farklı renkte ve tonda gelen sandalye ayaklarının herhangi bir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesi ve 6 sandalyenin de aynı ton ve uyumda olacak şekilde sorunun çözülmesi. Enza gibi kurumsal bir markadan sadece açıklama değil, somut bir çözüm ve hızlı aksiyon bekliyorum.
